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3.15. Sauf dans les cas expressément prévus par la Loi, une intervention sous
garantie ne prolonge pas la période de garantie du produit. Les droits émergents de
la garantie ne sont pas transmis à l'acquéreur du produit.
3.16. L'équipement doit être accessible sans risque pour le technicien. Les moyens
éventuellement nécessaires à son accès seront fournis au client, à sa charge.
3.17. La garantie s'applique pour les produits et équipements vendus par Solzaima
S.A. uniquement et exclusivement dans la zone géographique et territoriale du pays
où la vente du produit a été effectuée par Solzaima.
4. Circonstances rendant caduque la garantie
Les cas suivants sont exclus de la garantie, et le coût total de la réparation est
payable par l'acheteur :
4.1. Produits avec plus de 2000 heures de fonctionnement
4.2. Produits reconditionnés et revendus.
4.3. Les opérations d'entretien, de paramétrage du produit, la mise en service, le
nettoyage, l'élimination des erreurs ou les anomalies qui ne sont pas liées à des
défauts des composants du matériel et au remplacement des piles ;
4.4. Composants en contact direct avec le feu tels que : supports de vermiculite,
déflecteurs ou plaques protectrices, vermiculite, cordons d'étanchéité, brûleurs,
tiroirs à cendres, pare-bois, registres de fumées, grilles de cendres, dont l'usure est
directement Liés aux conditions d'utilisation.
La dégradation de la peinture, ainsi que l'apparition de la corrosion par dégradation
de celle-ci, en raison de la charge excessive de combustible, l'utilisation de tiroir
ouvert ou un tirage excessif de la cheminée de l'installation (la cheminée doit
respecter le tirage conseillé sur la fiche technique-SFT de la Produit). La rupture du
verre par une manipulation inadéquate ou toute autre raison non liée à un défaut du
produit. Pour les appareils à pellets, les résistances d'allumage sont une pièce
d'usure, de sorte qu'ils ont seulement 6 mois de garantie, ou 1000 allumages
(première échéance atteinte) ;
4.5. Composants considérés comme pièces d'usure, tels que engrenages, coussinets
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