Dépannage; Codes D'erreur - Mennekes AMTRON Xtra Guide D'installation

8. Dépannage
Pour le dépannage, procéder dans l'ordre suivant :
1. Relever le code d'erreur dans l'application MENNEKES Charge APP.
2. Débrancher l'appareil du secteur pendant trois minutes.
3. Contrôler les points suivants :
„ L'appareil est correctement raccordé et configuré.
„ Une alimentation électrique et une connexion réseau sont disponibles.
„ Le logiciel est à jour.
„ Toutes les bornes sont fermement fixées.
„ Les lignes sont dans un état réglementaire.
4. Dépannage à l'aide des codes d'erreur.
5. Le cas échéant, adressez-vous à votre partenaire de service compétent.
6. Le cas échéant, acquitter la panne à l'aide de la touche multifonction ou du bouton Stop ou débrancher l'appareil du
secteur pendant trois minutes.
Manuel d'utilisation AMTRON Xtra (E/R), Premium (E/R/W) : « 5.5 Touche multifonction »

Manuel d'utilisation AMTRON Xtra (E/R), Premium (E/R/W) : « 5.6 Bouton Stop »

8.1

Codes d'erreur

En vue du diagnostic détaillé des erreurs, des codes d'erreur sont affichés dans l'interface de service et dans l'application
MENNEKES Charge APP.
Consultation dans l'interface de service
f Aller à la rubrique « Production Settings ».
9 Le code d'erreur est affiché sous « HCC3 Error Code ».
Consultation dans l'application MENNEKES Charge APP
f Aller à la rubrique « Configurer Wallbox » > « Informations Wallbox ».
9 Le code d'erreur est affiché sous « Code d'erreur actuel ».
Code d'erreur
00 Aucune erreur
10 Erreur d'installation
11 Erreur du contrôleur L'appareil ne réagit pas f Acquitter la panne.
Mauvaise configu-
12
ration
13 Surchauffe
Signification Causes (exemples)
Relais d'ordre des
phases défectueux
(par ex. champ magné-
tique rotatif incorrect,
absence de phase).
Déclenchement de l'in-
terrupteur différentiel
ou du disjoncteur de
protection
Charge impossible
Le capteur de tempéra-
ture interne s'est déclen-
ché (temp. > 60 °C)
Dépannage
f Contrôler l'alimentation électrique.
Ϋ 6.2 Surveillance de l'alimentation électrique »
f Enclencher l'interrupteur différentiel ou le disjonc-
teur de protection.
 Manuel d'utilisation AMTRON Xtra (E/R), Premium
(E/R/W) : « 5.5 Touche multifonction »
f Contrôler les réglages sur l'interface de service.
f Lorsque le champ d'informations à DEL est allumé
en permanence : Acquitter la panne.
f Laisser refroidir l'appareil.
f Contrôler l'emplacement.
Ϋ 5.1 Choix de l'emplacement »
f Acquitter la panne.
FR
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