Publicité
Dépannage - Aide auprès des services techniques ETC
Un service d'urgence est disponible auprès de toutes les agences ETC en dehors
des heures ouvrables.
En cas de difficultés, consultez les références figurant dans ce manuel ou le système
d'Aide. Pour une recherche plus approfondie, consultez le site Web de ETC
à
www.etcconnect.com/community
services techniques ETC directement à l'un des bureaux ci-dessous.
Lorsque vous contactez le service d'assistance par téléphone, veuillez fournir les
informations suivantes :
Le modèle de la console et le numéro de série (situé sur le panneau arrière)
•
Version de logiciel (
•
Le type de gradateurs et type d'installation
•
Les information sur les projecteurs asservis (fabricant, mode, type de
•
télécommande)
et les autres composants de votre système (Unison®, autres consoles, etc.)
•
ETC Services techniques – United Kingdom
ETC Europe Ltd.
Technical Services Department
5 Victoria Industrial Estate
Victoria Road,
London W3 6UU England
+44 (0)20 8896 1000
service@etceurope.com
ETC Services techniques – Amériques
Electronic Theatre Controls Inc.
Technical Services Department
3031 Pleasant View Road
Middleton, WI 53562
800-775-4382 (USA, toll-free)
+1-608 831-4116
service@etcconnect.com
. Si ces ressources ne suffisent pas, contactez les
situé sous le logo Cobalt sur l'écran 1
78
Cobalt 7.3 - 20180314
)
Publicité
