Faq (Questions Fréquentes) - Endress+Hauser Fieldgate FXA520 Manuel De Mise En Service

Fieldgate FXA520
Endress+Hauser
19 FAQ (questions fréquentes)
Description des défauts
La Fieldgate n'est pas joignable via
GPSR
HART Client et ToF Tool :
pas de connexion
HART Client :
pas de connexion stable
HART Client et ToF Tool :
pas de connexion stable
HART Client et Commuwin II :
pas de connexion stable
HART-Client:
Error opening COM Port
Fieldgate GSM : la Fieldgate prend
la communication, mais le
modem reste silencieux
Des e-mails de valeurs de mesure
sont envoyés, bien que "Mail in
Limit alarm" ou "Alarm reset" ne
soient pas cochés
La Fieldgate ne reçoit pas
d'adresse IP du serveur DHCP
Après modification via le câble
service, les données ne sont pas
sauvegardées, malgré "Send", dans
la Fieldgate après la mise sous
tension suivante
Le mot de passe super/super ou
eh/eh ne fonctionne pas
Dans FXADA V 1.0, l'heure
apparaît deux fois dans le fichier
CSV (par ex. 1616:54:32 au lieu
de 16:54:32)
HART Multidrop :
pas de connexion stable
HART Multidrop :
pas de connexion
Cause
Le fournisseur d'accès n'a que des adresses
IP internes 10.x, 172.x, 192.x (vérifier
l'adresse IP attribuée : "Information" ->
"Information")
Les paramètres dans la Fieldgate ne
correspondent pas avec ceux de HART
Client ou l'utilisateur n'a pas les droits pour
"Pass-Through-HART"
Mauvais logiciel sélectionné dans HART
Client
Paramètres d'interface dans ToF Tool pas
corrects
Paramètres d'interace dans serveur HART
Commuwin II pas corrects
La version précédente de HART Client n'a
pas été correctement désinstallée.
La Fieldgate est appelée sur le numéro de
Voice-Channel de la carte SIM.
La Fieldgate est programmé de cette façon
La Fieldgate supporte actuellement le
protocole BOOTP qui n'est plus supporté
par tous les serveurs DHCP
Tant que le câble service est raccordé, la
Fieldgate ne peut pas sauvegarder les
données de configuration dans l'EEPROM
Tenir compte des majuscules et des
minuscules
Dans les paramètres régionaux de
Windows, le format d'heure réglé est
H:mm:ss
Signaux HART perturbés
Les appareils ont des adresses HART (Long)
identiques (cela peut arriver avec certaines
électroniques d'appareils, si le numéro de
série HART unique n'a pas été attribué)
FAQ (questions fréquentes)
Remède
Faire déverrouiller la carte GSM pour
des adresses IP publiques ou choisir un
autre fournisseur d'accès GSM
Autoriser l'accès à l'utilisateur pour
"Pass-Through-HART" (cocher les
cases) et/ou régler le Port No. HART
dans la Fieldgate comme dans HART
Client
Régler le logiciel dans HART Client
(ToF Tool, Commuwin, ReadWin,
FieldTool, serveur OPC...)
Régler "Busy Retries" et "Error Retries"
dans ToF Tool avec les valeurs
indiquées dans HART Client
1. Utiliser la version 2.08 de
Commuwin II
2. Ajouter l'entrée
"ModemRequestTimeout=2000"
dans le fichier C2HART.INI
(voir manuel de mise en service
Commuwin II)
Désinstaller toutes les versions de
HART Client et réinstaller la version la
plus récente
Appeler la Fieldgate sur le numéro de la
voie de données (peut être un autre
numéro)
Effacer les valeurs de "Limit Settings"
pour lesquelles aucun e-mail ne doit
être envoyé
Activer le protocole BOOTP pour le
serveur DHCP ou utiliser une adresse
IP fixe pour la Fieldgate, ou mettre à
jour le logiciel de la Fieldgate (à partir
de fin 2003)
Soit attendre env. 5 minutes après avoir
retirer le câble service, soit redémarrer
le logiciel ("Information &
Configuration" -> "Special" -> "System
restart")
Entrer le bon mot de passe
Choisir le format HH:mm:ss dans le
panneau de configuration de Windows
Diminuer le nombre d'appareils HART
sur la ligne
Remplacer les électroniques des
appareils ou entrer un numéro de série
HART unique
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