Télécharger Un Fichier Journal; Afficher Les Détails Du Périphérique Pour Le Realpresence Touch; Afficher Les Données Détaillées Du Système Et L'état De Connexion; Afficher Les Statistiques Des Appels - Polycom RealPresence Group Série Guide D'utilisation

Télécharger un fichier journal
Dans un environnement Microsoft Skype Entreprise, vous pouvez télécharger le fichier journal
RealPresence Group Series pour l'administrateur Skype Entreprise via le périphérique RealPresence
Touch.
Procédure
1. Sur l'écran d'accueil, effleurez
2. Effleurez Télécharger les journaux. Les journaux sont téléchargés sur le serveur Skype
Entreprise.
Afficher les détails du périphérique pour le RealPresence Touch
Vous pouvez consulter certaines données détaillées sur le périphérique pour effectuer des tests de
dépannage afin de fournir des informations à l'administrateur.
Procédure
1. Sur l'écran d'accueil, effleurez
2. Sous État de connexion du périphérique, effleurez le nom du périphérique. Les informations
détaillées correspondant à votre périphérique s'affichent.
Afficher les données détaillées du système et l'état de connexion
Il est parfois nécessaire de consulter certaines données détaillées sur le système pour effectuer des tests
de dépannage afin de fournir des informations à l'administrateur.
Procédure
1. À l'écran d'accueil, effleurez
2. Sous État de connexion du périphérique, effleurez le nom du système de salle pour lequel vous
souhaitez obtenir des informations. Les détails du système et les informations d'état de la
connexion s'affichent pour le système de salle connecté.

Afficher les statistiques des appels

En cours d'appel, vous pouvez afficher certaines statistiques telles que la vitesse de transmission, les
formats de compression et la perte de paquets sur le périphérique RealPresence Touch.
Procédure
1. Lorsque vous êtes en communication, effleurez
Les statistiques pour chaque participant à l'appel en cours sont affichées.
2. Pour consulter les statistiques relatives à un autre participant à l'appel, effleurez Vidéo -
Participant (numéro).
3. Pour obtenir plus d'informations sur un flux spécifique, effleurez Plus d'informations.
4. Pour fermer, effleurez un point à l'extérieur de l'écran Plus d'informations.
Accéder aux coordonnées de l'entreprise
Si votre administrateur a paramétré les informations de contact de votre entreprise sur le périphérique
RealPresence Touch, vous pouvez y accéder sur le périphérique.
Polycom, Inc.
Utiliser un périphérique Polycom
Paramètres > Informations système > Système de salle.
Paramètres. L'écran Informations du système s'affiche.
Paramètres.
®
RealPresence Touch
Statistiques des appels.
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avec Skype Entreprise
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