Resolução de problemas
Este capítulo apresenta uma lista de alguns problemas que poderá encontrar no decorrer
da utilização do seu telefone. Alguns problemas exigem que contacte o seu fornecedor de
serviços, mas a maioria são fáceis de corrigir por si mesmo.
Mensagens
Causas possíveis
O telefone não possui um cartão
Erro de SIM
SIM ou este foi inserido de forma
incorrecta.
O sinal é fraco ou encontra-se
Sem ligação à
fora da rede do operador.
rede/perda de
O operador aplicou novos
rede
serviços.
Para alterar um código segurança
deve confirmar o novo código,
Os códigos não
inserindo-o novamente.
correspondem
Os dois códigos inseridos não
coincidem.
Não é possível
Não suportado pelo fornecedor de
definir qualquer
serviços, ou registo necessário.
aplicação
Erro de marcação
Chamadas
Foi inserido um novo cartão SIM.
indisponíveis
Foi atingido o limite de
carregamento pré-pago.
Premiu a tecla Ligar/Desligar de
forma demasiado breve.
Não é possível
A bateria não está carregada.
ligar o telefone
Os contactos da bateria estão
sujos.
Possíveis medidas de correcção
Certifique-se de que o cartão SIM se encontra
correctamente introduzido.
Desloque-se para junto de uma janela ou
para um espaço aberto. Consulte o mapa de
cobertura do operador de rede.
Verifique se o cartão SIM tem mais de 6 a 12
meses. Se assim for, altere o SIM na filial mais
próxima do seu fornecedor de rede. Contacte o
seu fornecedor de serviço.
Se se esquecer do código, contacte o seu
fornecedor de serviços.
Contacte o respectivo fornecedor de serviços.
Nova rede não autorizada.
Verifique se existem novas restrições.
Contacte o fornecedor de serviços ou reponha o
limite com PIN 2.
Prima a tecla On/Off pelo menos dois segundos.
Carregue a bateria. Verifique o indicador de
carga no ecrã.
Limpe os contactos da bateria.
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