Table des Matières
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En cas d'anomalies
Logiciel « Conference Manager »
Problème
Impossible d'établir la
connexion avec l'unité
centrale.
L'écran de l'unité centrale
reste noir.
Impossible d'établir la
connexion réseau entre
l'ordinateur Windows et
l'unité centrale.
Mot de passe oublié.
Impossible de modifier les
objets dans la représen-
tation de la salle.
Impossible d'importer les
images.
Si vous rencontrez avec votre système de conférence des problèmes qui ne figurent pas dans ce tableau ou si les solutions
proposées ne permettent pas de résoudre les problèmes, veuillez contacter votre partenaire Sennheiser.
Pour cela, consultez Internet à l'adresse www.sennheiser.com sous « Service & Support ».
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Cause possible
Pas de connexion réseau.
L'adresse IP de l'unité centrale ou de
l'ordinateur Windows a été modifiée.
Une connexion avec l'unité centrale
est déjà établie.
La résolution de l'écran est réglée trop
haut.
Aucun service Zeroconfig installé sur
l'ordinateur Windows.
Attribution de l'adresse IP incorrecte
réglée sur l'ordinateur et/ou l'unité
centrale.
Communication réseau bloquée par le
serveur Proxy et/ou Firewall entre
l'unité centrale et l'ordinateur
Windows.
−
Des objets sont verrouillés.
Le logiciel se trouve en mode de
fonctionnement « Live ».
Vous utilisez la version logiciel sur
l'unité centrale.
Solution possible
Contrôlez les raccordements entre le
réseau, l'unité centrale et l'ordinateur.
Contrôlez les réglages réseau et
adaptez-les si nécessaire.
Terminez la connexion active avec
cette unité centrale.
Réinitialisez la résolution de l'écran de
l'unité centrale.
Si vous avez raccordé directement
l'ordinateur à l'unité centrale,
la configuration est généralement
également réalisée via Zeroconfig
sans serveur DHCP. Si aucun service
correspondant n'est disponible sur
l'ordinateur, installez-le ou attribuez
manuellement le chemin (sous-réseau :
255.255.0.0 ; zone d'adresse IP :
169.254.0.x ; x = adresse IP souhaitée
de l'ordinateur).
Contrôlez les réglages réseau et
adaptez-les si nécessaire.
Supprimez le mot de passe actuel.
Déverrouillez les objets.
Passez en mode de fonctionnement
« Setup » pour traiter la configuration.
Importez les images via la version
Windows du logiciel.
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