12.4
Réparation/mise à jour
Envoyez les appareils défectueux au service de réparation en indiquant la panne et les
origines de la panne. En cas de commande d'appareils de rechange, veuillez indiquer le
numéro de série de l'appareil d'origine. Le numéro de série se trouve sur la plaque
signalétique.
Voir aussi
Assistance technique (Page 286)
12.5
Procédure de renvoi
Placez le bon de livraison, le bordereau d'expédition de retour de marchandise et la
déclaration de décontamination dans une pochette transparente bien fixée à l'extérieur de
l'emballage.
Formulaires nécessaires
● Bon de livraison
● Bordereau d'expédition de retour de marchandise
● Déclaration de décontamination
Les formulaires sont disponibles sur internet et sur le CD livré avec l'appareil.
SIPART PS2 avec FOUNDATION Fieldbus
Instructions de service, 02/2016, A5E36494778-AB
(http://www.siemens.com/processinstrumentation/returngoodsnote)
comportant les indications suivantes :
– Produit (désignation de l'article)
– Numéro des pièces de rechange/appareils retournés
– Raison du renvoi
(http://www.siemens.com/sc/declarationofdecontamination)
Avec cette déclaration, vous assurez "que l'appareil/la pièce de rechange a été
soigneusement nettoyé(e) et est exempt(e) de résidus. L'appareil/la pièce de rechange
ne présente aucun danger pour les êtres humains et pour l'environnement."
Si l'appareil/la pièce de rechange retourné(e) est entré(e) en contact avec des
substances toxiques, caustiques, inflammables ou contaminantes pour l'eau, vous devez
nettoyer et décontaminer soigneusement l'appareil/la pièce de rechange, avant de le/la
retourner, pour que toutes les cavités soient exemptes de substances dangereuses.
Contrôlez pour finir le nettoyage effectué.
Nous ferons nettoyer complètement la pièce de rechange/l'appareil retourné, pour
lequel/laquelle aucune déclaration de décontamination n'est jointe, à vos frais avant tout
traitement.
Entretien et maintenance
12.4 Réparation/mise à jour
253