Mise En Garde D'un Appel À L'aide Du Parcage D'appels; Récupération D'un Appel En Garde À L'aide Du Parcage D'appels; Mise En Garde D'un Appel À L'aide Du Parcage D'appels Dirigé Assisté - Cisco 7800 Série Guide De L'utilisateur

Mise en garde d un appel à l aide du parcage d'appels
Vous pouvez parquer un appel de deux manières : avec le parcage d'appels ou avec le parcage d'appels dirigé.
Un seul type de parcage d'appels est disponible sur votre téléphone.
Un suivi de l'appel mis en attente est effectué par le réseau afin d'éviter que l'appel soit oublié. Si l'appel
demeure en attente trop longtemps, une alerte sonore se déclenche. Vous pouvez ensuite répondre, refuser de
réponse ou ignorer l'appel sur votre téléphone d'origine. Vous pouvez également récupérer l'appel à partir
d'un autre téléphone.
Après un certain temps, si vous n'avez pas répondu à l'appel, il est redirigé vers la messagerie vocale ou vers
une autre destination, selon les paramètres configurés par votre administrateur.
Mise en garde d un appel à l aide du parcage d'appels
Vous pouvez parquer un appel actif que vous avez pris sur votre téléphone, puis le récupérer à l'aide d'un
autre téléphone du système de contrôle des appels.
Vous ne pouvez parquer qu'un seul appel au numéro de parcage d'appel.
Avant de commencer
Votre appel doit être actif.
Procédure
Étape 1
Appuyez sur Parquer, puis raccrochez.
Votre téléphone affiche le numéro sur lequel le système a parqué l'appel. L'appel parqué est mis en garde et
vous pouvez appuyer sur Reprend. pour reprendre l'appel sur votre téléphone.
Étape 2
(Facultatif) Communiquez le numéro de parcage à la personne qui doit répondre à l'appel.
Récupération d un appel en garde à l aide du parcage d'appels
Vous pouvez intercepter un appel parqué à partir de n'importe quel emplacement de votre réseau.
Avant de commencer
Vous aurez besoin du numéro qui a été utilisé pour parquer l'appel.
Procédure
Composez le numéro sur lequel l'appel est parqué pour récupérer l'appel.
Mise en garde d un appel à l aide du parcage d'appels dirigé assisté
Vous pouvez parquer et récupérer un appel actif à l'aide d'un numéro de parcage d'appel dédié. Avec le
parcage d'appel dirigé assisté, vous utilisez un bouton pour parquer un appel actif. Votre administrateur
configure le bouton en tant que ligne de composition simplifiée. Avec ce type d'appel dirigé, vous pouvez
utiliser des indicateurs d'état de ligne pour surveiller l'état de la ligne (en cours d'utilisation ou inactive).
Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco série 7800
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Appels