Table des Matières
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Dépannage
Ressources du Guide de l'utilisateur
Vous trouverez des informations de dépannage dans ce chapitre ainsi que dans les chapitres
des menus de
l'imprimante,
bourrages
papier.
Support technique en ligne
Vous trouverez notre support technique sur le site Web de Lexmark à l'adresse suivante :
www.lexmark.com.
Support technique
Lorsque vous contactez le support technique, soyez prêt à décrire le problème rencontré, le message
d'erreur affiché sur le panneau de commandes de l'imprimante et les mesures de dépannage prises pour y
apporter une solution.
Vous devrez également communiquer le modèle de l'imprimante ainsi que son numéro de série.
Ces informations se trouvent sur l'étiquette collée à l'arrière de l'imprimante, à proximité du cordon
d'alimentation.
Remarque : Le numéro de série figure également sur la page des paramètres de menus que vous
pouvez imprimer à partir du menu Utilitaires. Pour plus d'informations, reportez-vous à
la section
Si vous résidez aux Etats-Unis ou au Canada, appelez le 1-800-Lexmark (1-800-539-6275). Dans les
autres pays/régions, reportez-vous à la liste des numéros figurant sur le CD Pilotes.
Remarque : Lorsque vous appelez le service technique, placez-vous à proximité de l'imprimante.
Explication des messages de l'imprimante
Impression d'une page des paramètres de
129
Utilisation
et
Elimination des
menus.
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