HM196_FR.book Page 70 Tuesday, May 30, 2006 11:39 AM
CODES D'ERREUR SUR « TESTER COURRIEL »
Code
Description
–1
Le téléviseur a pu se connecter au(x)
serveur(s) de couriel mais pas d'entrer
en communication.
28
Le téléviseur ne pouvait pas résoudre
le(s) nom(s)/adresse(s) du serveur
courriel.
35
Le(s) nom(s)/adresse(s) du serveur
courriel du serveur courriel ont été
résolus mais le téléviseur n'a pas pu
accéder au(x) serveur(s).
70
Chapitre 7 : Utilisation de la fonction THINC
Solutions
Si on reçoit le message « Error sending mail (–1) » (Erreur dans l'envoi
•
du courrier), le téléviseur peut ne pas avoir reçu le test courriel. Envoyer
un autre test courriel au téléviseur en utilisant le format « Courriel de
demande HELP » (- page 76).
Assurez-vous que le système de TV Guide On Screen
•
Voir « AVIS IMPORTANT » à la page 68.
Assurez-vous que vous avez inscrit la bonne information dans la fenêtre
•
pour les champs suivants dans la « Paramétrage de planification
de courriel » (confirmer cette information avec le FAI) :
– Noms de « Serveur des emails entrants » et les noms ou adresses
IP « Serveur des emails sortants ».
– « Compte » (nom d'utilisateur) et « Mot de passe » pour le
compte courriel du téléviseur.
– « Adresse électronique » pour le téléviseur.
Vérifier avec le FAI pour s'assurer que le compte courriel du téléviseur
•
a été activé.
Vérifier avec le FAI pour s'assurer que ses serveurs acceptent les
•
protocoles POP3 et SMTP sans l'authentification d'un mot de passe
sécurisé ou des connexions sécurisées.
Assurez-vous que vous avez inscrit la bonne information dans la fenêtre
•
pour les champs suivants dans la « Paramétrage de planification
de courriel » (confirmer cette information avec le FAI) :
– Noms de « Serveur des emails entrants » et les noms ou adresses
IP « Serveur des emails sortants ».
– Les réglages « IP », « Netmask », « Gateway » et « DNS »
(applicable si on règle manuellement l'adresse du réseau).
S'assurer que les câbles sont bien branchés.
•
Vérifier le matériel et les réglages du routeur pour s'assurer que le
•
service Internet est à jour (surtout si le test courriel prend plusieurs
minutes à compléter).
S'assurer que l'on a inscrit la bonne information dans la fenêtre pour les
•
champs suivants dans la « Paramétrage de planification de
courriel » :
— Nom de l'utilisateur et mot de passe.
– Noms de « Serveur des emails entrants » et les noms ou adresses
IP « Serveur des emails sortants ».
– Les réglages « IP », « Netmask », « Gateway » et « DNS »
(applicable si on règle manuellement l'adresse du réseau).
S'assurer que les câbles sont bien branchés.
•
Vérifiez le matériel et les réglages du routeur pour s'assurer que le
•
service Internet est disponible.
™
de réseau domestique
™
a bien été réglé.
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