Résolution Des Problèmes; Solutions Aux Problèmes Courants - Bose QUIETCOMFORT 35 II Série Notice D'utilisation

En cas de problèmes avec vos écouteurs :
• Vérifiez l'état des voyants d'état (reportez-vous à la page 18).
• Remplacez la batterie (reportez-vous à la page 17).
• Augmentez le volume des écouteurs, de votre périphérique mobile et de
l'application musicale.
• Essayez de connecter un autre périphérique mobile (reportez-vous à la page 25).
Si vous ne parvenez pas à résoudre votre problème, consultez le tableau ci-dessous
pour identifier les symptômes et trouver des solutions aux problèmes courants. Si vous
ne parvenez toujours pas à résoudre le problème, contactez le service client de Bose®.
Solutions aux problèmes courants
Le tableau suivant présente les symptômes de problèmes courants et les solutions
possibles.
Symptôme
Les écouteurs ne se
mettent pas sous tension
Le casque ne se connecte
pas à l'appareil Bluetooth®
Impossible de jumeler
les écouteurs avec NFC
R É S O L U T I O N D E S P R O B L È M E S
Solution
• Mettez les écouteurs sous tension (reportez-vous à la page 11).
• Chargez la batterie.
• Déconnectez le câble audio de rechange.
• Déconnectez le câble de charge USB.
• Sur votre appareil Bluetooth :
- Désactivez la fonction Bluetooth, puis activez-la de nouveau.
- Supprimez le casque Bose® QuietComfort® de la liste
Bluetooth de votre appareil. Renouvelez le jumelage.
• Rapprochez l'appareil Bluetooth des écouteurs et éloignez-le des
sources d'interférences ou des obstructions.
• Jumelez un autre périphérique Bluetooth (reportez-vous à la
page 25).
• Consultez les didacticiels disponibles sur la page
global.Bose.com/support/TBD.
• Effacez la liste d'association de vos écouteurs (reportez-vous à la
page 25).
• Vérifiez que votre appareil prend en charge le jumelage
Bluetooth via NFC.
• Déverrouillez l'appareil, et activez les fonctions Bluetooth et NFC.
• Mettez en contact le point tactile NFC à l'arrière de votre appareil
Bluetooth avec le point tactile NFC de votre casque.
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