SMA Solar Technology AG
Numéro d'événe-
Message, cause et solution
ment
10348
Erreur Webconnect : la demande au serveur Stun est sans réponse
Une erreur est probablement survenue dans les réglages réseau.
Solution :
10349
Erreur Webconnect : les paquets d'option SIP sont sans réponse
Une erreur est probablement survenue dans les réglages réseau ou il y a un avertissement de
maintenance du Sunny Portal.
Solution :
10350
Erreur Webconnect : enregistrement refusé par le registraire SIP
Une erreur est probablement survenue dans les réglages réseau.
Solution :
Instructions d'emploi
• Contrôlez les composants réseau (DLAN, point d'accès WLAN, etc.).
• Assurez-vous que les ports suivants ne sont pas bloqués :
– Registraire : ied.sma.de:9523
– Proxy : ied.sma.de:9523
– Stun : stun.sma.de:3478
– Domaine : ied.sma.de (pour sip-uri)
• S'il y a un avertissement de maintenance du Sunny Portal, attendez que la maintenance
soit terminée.
• Contrôlez les composants réseau (DLAN, point d'accès WLAN, etc.).
• Assurez-vous que les ports suivants ne sont pas bloqués :
– Registraire : ied.sma.de:9523
– Proxy : ied.sma.de:9523
– Stun : stun.sma.de:3478
– Domaine : ied.sma.de (pour sip-uri)
• Contrôlez les composants réseau (DLAN, point d'accès WLAN, etc.).
• Assurez-vous que les ports suivants ne sont pas bloqués :
– Registraire : ied.sma.de:9523
– Proxy : ied.sma.de:9523
– Stun : stun.sma.de:3478
– Domaine : ied.sma.de (pour sip-uri)
15 Recherche d'erreurs
SI44M-80H-12-BE-fr-11
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