Table des Matières
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Chapitre 11
Aide de ce guide
Voir
Résolution des problèmes, page 79
pour obtenir de l'aide et résoudre les
problèmes que vous pourriez rencontrer avec votre appareil photo, la station
d'accueil, les cartes MMC/SD ou lors de la connexion de l'appareil avec
l'ordinateur.
Aide du logiciel
Reportez-vous au Guide de démarrage rapide ou à l'aide du logiciel
KODAK EASYSHARE.
Assistance client par téléphone
Si vous avez des questions sur le fonctionnement du logiciel ou de l'appareil
photo, vous pouvez vous adresser à un agent de l'assistance client.
Avant d'appeler
Connectez votre appareil photo ou la station d'accueil de l'appareil photo à
votre ordinateur, tenez-vous près de votre ordinateur et préparez les
informations suivantes :
Système d'exploitation ______________________________________
Vitesse du processeur (MHz)__________________________________
Modèle de l'ordinateur _____________________________________
Mémoire vive (Mo) ________________________________________
Message d'erreur exact reçu __________________________________
Version du CD d'installation __________________________________
Numéro de série de l'appareil photo_____________________________
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Dépannage
