Table des Matières
Publicité
14
D É P A N N A G E
J'ai des problèmes avec mon compte
Il peut arriver que vous ayez des difficultés
à utiliser un compte de messagerie après
l'avoir configuré. Si vous avez suivi la
procédure de configuration de compte et
ne parvenez pas à utiliser le compte,
vérifiez qu'il est conforme aux exigences
de votre fournisseur de messagerie en
suivant les instructions ci-dessous :
Vérifiez le mot de passe et le nom
•
d'utilisateur de votre compte de
messagerie.
Certains fournisseurs de messagerie
•
vous obligent à vous connecter à leur
réseau pour que vous puissiez utiliser
votre compte de messagerie. Dans ce
cas, veillez à utiliser le réseau de votre
fournisseur comme type de connexion
pour le compte.
Certains fournisseurs de messagerie
•
imposent d'autres exigences
spécifiques. Contactez votre
fournisseur de services pour savoir s'il
impose des exigences spécifiques.
384
E - M A I L
Les paramètres des fournisseurs de
•
services changent fréquemment.
Si votre compte de messagerie
fonctionnait correctement auparavant,
mais vous rencontrez actuellement des
problèmes, contactez votre fournisseur
de services pour savoir si certains
paramètres de compte ont changé.
J'ai des problèmes pour envoyer et
recevoir des e-mails
Il arrive souvent que les e-mails soient
momentanément indisponibles en raison
de problèmes de serveur ou de mauvaise
couverture sans fil. Si les problèmes
d'envoi ou de réception de courrier se
prolongent, consultez votre fournisseur
d'accès à Internet ou votre fournisseur de
messagerie pour vérifier que le service
fonctionne correctement.
La fonction de synchronisation
automatique des e-mails ne fonctionne
pas
Si vous éteignez votre smartphone durant
une opération de synchronisation
automatique des e-mails ou que la
connexion à votre fournisseur de services
de messagerie est interrompue, la
synchronisation automatique échoue.
Publicité
Chapitres
Table des Matières
