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Q U E S T I O N S F R É Q U E N T E S
Pour des informations de dépannage
•
afférentes à l'application VersaMail
voir le Guide d'utilisation de l'application
VersaMail sur votre ordinateur.
Windows : Démarrer > Programmes
> Palm
Mac : Insérez le CD d'installation Palm,
puis cliquez sur le lien vers le Guide
d'utilisation de l'application VersaMail
dans le dossier Documentation.
Messagerie
Je n'arrive pas à savoir si les services de
données sont disponibles
Lorsque votre téléphone est allumé, des
icônes apparaissent dans la barre de titre
de l'onglet Principal de l'application
Téléphone pour indiquer si les services de
données sont disponibles et si une
connexion est active. Assurez-vous que
l'une ou l'autre des icônes suivantes
apparaît dans la barre de titre de l'onglet
252
Principal :
icônes n'apparaît, les services de données
ne sont pas disponibles là où vous vous
trouvez, et vous ne pouvez donc pas
,
échanger de messages multimédia.
®
Je ne parviens pas à envoyer ou à recevoir
des messages texte
Assurez-vous que la carte SIM est
•
correctement insérée (voir Insertion de
la carte SIM et de la batterie) et que
votre téléphone est allumé (voir
Activation/désactivation de votre
téléphone).
Contactez votre fournisseur de service
•
mobile pour vérifier que votre
abonnement comprend les services de
messagerie texte, que ces services ont
été correctement activés, et qu'ils sont
disponibles là où vous vous trouvez.
Votre fournisseur de service mobile
devrait pouvoir vous dire si les services
de messagerie texte subissent des
retards de transmission. Des retards
sont également possibles entre le
moment où un message est envoyé
et le moment où il est reçu.
. Si aucune de ces
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