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D É P A N N A G E
Une alerte m'informe que les informations
sur mon compte n'ont pu être détectées
Lorsque vous avez configuré les options de
synchronisation du serveur Exchange, vous
avez laissé la page des authentifiants
vierge. Corrigez les authentifiants (voir
Configuration d'une synchronisation sans
fil), ou configurez votre smartphone de
manière à ce qu'il ne se synchronise
qu'avec un ordinateur puis réessayez la
synchronisation.
Une alerte m'informe que le délai
d'attente de l'appareil a expiré alors qu'il
était en attente d'authentifiants
L'écran des authentifiants du serveur
Exchange est resté ouvert pendant trop
longtemps. Saisissez à nouveau les
authentifiants du serveur Exchange et
réessayez la synchronisation.
J'ai des problèmes avec mon compte
Il peut arriver que vous ayez des difficultés
à utiliser un compte de messagerie après
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E - M A I L
l'avoir configuré. Si vous avez suivi la
procédure de configuration de compte et
que vous ne parvenez pas à utiliser le
compte, vérifiez qu'il est conforme aux
exigences de votre fournisseur de
messagerie en suivant les instructions
ci-dessous :
Vérifiez le mot de passe et le nom
•
d'utilisateur de votre compte de
messagerie.
Certains fournisseurs de messagerie
•
vous obligent à vous connecter à leur
réseau pour que vous puissiez utiliser
votre compte de messagerie. Dans ce
cas, veillez à utiliser le réseau de votre
fournisseur comme type de connexion
pour le compte.
Certains fournisseurs de messagerie
•
imposent d'autres exigences
spécifiques. Contactez votre
fournisseur de services pour savoir s'il
impose des exigences spécifiques.
Les paramètres des fournisseurs de
•
services changent fréquemment. Si
votre compte de messagerie
fonctionnait correctement auparavant,
mais que vous rencontrez actuellement
des problèmes, contactez votre
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