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ÉFÉRENCE
Réparation / entretien
Appareils loués
Si votre appareil ne fonctionne pas correctement, avisez le service des dérangements
(numéro de téléphone 175). La réparation
Appareils achetés
Les prestations de réparation sont exécutées gratuitement selon les dispositions du bulletin
de garantie
1
). Si une réparation est nécessaire, l'appareil doit être apporté au magasin
de vente. Si le service des dérangements est appelé (aussi pendant la période de garantie), le dépan-
nage sera facturé (forfait de déplacement et temps de travail). Après la période de garantie, les frais de
matériel seront facturés en plus.
Accumulateurs
Les accumulateurs font partie du matériel consommable qui n'est pas compris dans les prestations de
garantie. Les accumulateurs défectueux ne sont pas remplacés gratuitement.
Cela s'applique aux appareils loués et achetés.
Aide
Si vous avez des questions générales concernant par ex. des produits, des prestations, etc.,
veuillez vous adressez au service de renseignements de votre agence Swisscom (numéro de téléphone
0800 800 800).
Conseils généraux
1)
Sont exceptés les dégâts aux pièces d'usure (cordon, étiquettes, accumulateurs, etc.) et
dus à un usage non conforme (dégâts dus aux chutes, pénétration de liquide, etc.).
Conformité
Cet appareil est prévu pour une exploitation sur le réseau analogique suisse.
Les spécificités du pays sont prises en compte. Pour toute demande de précisions relatives aux diffé-
rences existant dans les réseaux téléphoniques publics, veuillez vous adresser à votre revendeur, resp.
à votre opérateur.
La conformité de l'appareil aux dispositions de base des directives R&TTE (99/05/EG), applicables aux
appareils téléphoniques raccordés au réseau public, est attestée par la marque CE.
La déclaration de conformité peut être consultée sur le site www.swisscom.com/onlineshop dans la
rubrique téléphones, déclaration de conformité, ou peut être demandé à l'adresse suivante:
Swisscom Fixnet SA
Residential
Customer Premises Equipment (CPE)
3050 Bern
1)
et le dépannage sont gratuits.
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