Solutions
Assistance technique
Nous proposons à nos clients une assistance gratuite en cas de questions ou de problèmes liés à
nos produits.
Important ! Pour pouvoir répondre à vos questions, nous avons nécessairement besoin du numéro
de série de votre appareil.
Si vous ne parvenez pas à trouver le numéro de série, vous pouvez utiliser la page suivante que nous
mettons à votre disposition pour vous aider
Vous pouvez nous adresser votre demande via notre site Internet en passant par le lien suivant :
https://www.ta.co.at/support/.
En plus du formulaire de contact, vous pouvez nous joindre par téléphone au niveau suivant pendant
nos horaires de bureau : +43 (0)2862 53635
Mais avant de contacter notre assistance, nous vous prions d'essayer les solutions suivantes pour
résoudre les problèmes.
L'absence d'affichage indique une panne de secteur. Il faut donc d'abord contrôler l'alimentation
électrique du régulateur, puis la protection électrique de l'appareil (fusible en tube de verre
20 x 5 mm, 6,3 A à action rapide) qui protège ce dernier des courts-circuits et des surintensités pro-
voqués par un défaut à la terre. Le fusible de l'appareil se trouve à l'arrière du régulateur, derrière un
raccord vissé.
Remplacement du fusible de l'appareil
Le déclenchement du fusible ne se fait pas sans raison (court-circuit ou surcharge). Il faut donc dans
tous les cas faire contrôler les sorties par un électricien qualifié afin de ne pas endommager le régu-
lateur par d'autres courts-circuits ou défauts à la terre (p. ex. contacts de relais brûlés). Le fusible
peut aussi se déclencher de lui-même par un court-circuit dans le régulateur. Il faut alors envoyer le
régulateur au fabricant pour réparation.
1. Débrancher la fiche secteur (mettre le régulateur hors tension)
2. Retirer le régulateur de la console :
Vue avec le couvercle ouvert
https://www.ta.co.at/haeufige-fragen/seriennummern/
a) Ouvrir le couvercle supérieur.
b) Appuyer sur les deux griffes d'encliquetage à l'aide
de deux grands tournevis (flèches sur le schéma à
gauche) et retirer l'appareil de la console par un effet de
levier
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