Résolution Des Problèmes De Connexion Tcp/Ip - Palm m100 Série Manuel D'utilisation

Menu Service
Menu Options
Résolution des problèmes de connexion TCP/IP
Si vous rencontrez un problème lors de l'établissement d'une connexion réseau
par l'application TCP/IP, reportez-vous à cette section pour essayer les solutions
proposées.
Affichage des messages de progression de la connexion au service
Il est utile de définir le stade de la procédure auquel la connexion échoue. Une
méthode facile consiste à afficher les messages de progression de la connexion.
Ceux-ci décrivent l'étape actuelle de la procédure de connexion. Pour afficher ces
messages, appuyez sur la partie inférieure du bouton de défilement du bas à tout
moment de la connexion.
Affichage du Journal de réseau
Si vous affichez les messages de progression de la connexion et qu'ils ne vous
donnent guère d'indications sur la cause de l'échec de la connexion avec le
fournisseur de services Internet ou le serveur d'accès distant, reportez-vous
au Journal de réseau. Celui-ci répertorie tous les éléments de la communication
établie entre le modem et le serveur d'accès distant pendant la connexion. Les
informations contenues dans le Journal de réseau peuvent aider votre fournisseur
de services Internet ou votre administrateur du système à localiser l'erreur de
communication et à en définir la cause.
Pour afficher le Journal de réseau :
Appuyez sur Options, puis sur Afficher journal.
1.
Appuyez sur les flèches haut et bas de la barre de défilement pour afficher
2.
l'intégralité du Journal de réseau.
Appuyez sur Terminé.
3.
Ajout d'un numéro DNS
Si votre fournisseur de services Internet ou serveur d'accès distant nécessite un
numéro DNS et que vous ne l'avez pas saisi dans l'écran des préférences Réseau,
vous serez apparemment connecté au réseau. Cependant, lorsque vous tenterez
d'utiliser une application ou de rechercher des données, la connexion échouera.
Dans ce cas, essayez d'ajouter un numéro DNS. Contactez votre fournisseur de
services Internet ou l'administrateur de votre système pour connaître les numéros
IP des DNS principal et secondaire.
Préférences relatives au réseau et au logiciel TCP/IP
171