– se l'apparecchio viene dotato di ricambi, parti integrative o
accessori non originali del produttore o non autorizzati dal
fabbricante. Ciò vale in particolare nel caso di un controllo
in rete dell'apparecchio, se i dispositivi di controllo e i sof-
tware non sono stati autorizzati da Truma o se l'unità di co-
mando Truma (ad es. Truma CP plus, Truma iNet Box) non
viene utilizzata esclusivamente per il controllo di apparecchi
Truma o apparecchi autorizzati da Truma
– in seguito a danni dovuti a sostanze estranee (ad es. oli, pla-
stificanti nel gas), influssi chimici o elettrochimici nell'acqua
o se l'apparecchio entra altrimenti in contatto con
– sostanze inappropriate (ad es. prodotti chimici, sostanze
infiammabili, detergenti inappropriati)
– in seguito a danni dovuti a condizioni ambientali anomale o
in caso di condizioni operative inappropriate
– in seguito a danni dovuti a forza maggiore o catastrofi natu-
rali, nonché ad altre cause non imputabili a Truma
– in seguito a danni riconducibili al trasporto scorretto
– in seguito a modifiche all'apparecchio, ivi incluse quelle a ri-
cambi, parti integrative o accessori e la loro installazione, in
particolare allo scarico fumi o al camino da parte del cliente
finale o di terzi.
3. Esercizio del diritto di garanzia
Il diritto di garanzia deve essere esercitato presso un partner
di assistenza autorizzato o il centro di assistenza Truma. Tut-
ti gli indirizzi e i numeri di telefono sono disponibili sul sito
www.truma.com nella sezione «Service».
L'indirizzo del fabbricante è il seguente:
Truma Gerätetechnik GmbH & Co. KG
Truma Servicezentrum
Wernher-von-Braun-Straße 12
85640 Putzbrunn, Germania
Per consentire lo svolgimento regolare, si prega di tenere a
portata di mano le seguenti informazioni prima di contattare
l'assistenza:
– descrizione dettagliata del difetto
– numero di matricola dell'apparecchio
– data d'acquisto
Il partner di assistenza autorizzato o il centro di assistenza
Truma stabiliranno le ulteriori modalità di procedura. Per evi-
tare eventuali danni dovuti al trasporto, l'apparecchio in que-
stione può essere inviato solo previo accordo con il partner di
assistenza autorizzato o il centro di assistenza Truma.
Se la garanzia viene accettata dal fabbricante, questi si farà
carico dei costi di trasporto. Qualora il caso non sia coperto
dalla garanzia, il consumatore ne sarà informato e i costi di
riparazione e di trasporto saranno a suo carico. Si prega di
astenersi dall'effettuare spedizioni prima di aver preso i relativi
accordi.
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