Politica Di Restituzione Di Stryker Ems; Autorizzazione Alla Restituzione; Merce Danneggiata; Clausola Di Garanzia Internazionale - Stryker 6253 Manuel D'utilisation Et D'entretien

POLITICA DI RESTITUZIONE DI STRYKER EMS

Le barelle, le sedie portantine, le sedie per evacuazione Stryker, i dispositivi di ancoraggio per barella e gli
accessori after-market possono essere restituiti entro 180 giorni dal ricevimento se conformi alle seguenti
linee guida.
Prima di 30 giorni
• È valida la garanzia di rimborso entro 30 giorni
• Stryker EMS è responsabile di tutte le spese
• Non è consentita la restituzione di prodotti modificati
Prima di 90 giorni
• Il prodotto non deve essere stato utilizzato, non deve essere danneggiato e deve essere contenuto
nella confezione originale
• Il cliente è responsabile di una penale ("restocking fee") pari al 10% del valore dei prodotti
Prima di 180 giorni
• Il prodotto non deve essere stato utilizzato, non deve essere danneggiato e deve essere contenuto
nella confezione originale
• Il cliente è responsabile di una penale ("restocking fee") pari al 25% del valore dei prodotti
Italiano

AUTORIZZAZIONE ALLA RESTITUZIONE

La merce non può essere restituita senza l'approvazione dell'assistenza clienti Stryker. Verrà fornito un
numero di autorizzazione che dovrà essere indicato sulla merce restituita. Stryker si riserva il diritto di
addebitare le spese di spedizione e l'importo della penale ("restocking fee") per gli articoli restituiti.
GLI ARTICOLI SPECIALI, MODIFICATI O NON PIÙ IN PRODUZIONE NON POSSONO ESSERE
RESTITUITI.

MERCE DANNEGGIATA

In base alle normative della Interstate Commerce Commission (ICC), i reclami relativi alla merce
danneggiata devono essere inoltrati allo spedizioniere entro quindici (15) giorni dal ricevimento della
merce. NON ACCETTARE SPEDIZIONI DANNEGGIATE SE TALI DANNI NON SONO STATI ANNOTATI
SULLA RICEVUTA DI CONSEGNA AL MOMENTO DEL RICEVIMENTO. Se notificata tempestivamente,
Stryker invierà allo spedizioniere una richiesta di risarcimento per i danni verificatisi durante il trasporto.
L'ammontare del risarcimento sarà limitato al costo corrente di sostituzione. Se queste informazioni non
vengono ricevute da Stryker entro quindici (15) giorni dalla consegna della merce o se il danno non è
stato annotato sulla ricevuta di consegna al momento del ricevimento, il cliente sarà responsabile del
pagamento dell'intero importo della fattura originale.
I reclami per le spedizioni incomplete devono essere inoltrati entro trenta (30) giorni dalla fatturazione.

CLAUSOLA DI GARANZIA INTERNAZIONALE

La presente garanzia è quella in vigore negli U.S.A. La garanzia al di fuori degli Stati Uniti può variare in
base al Paese. Per ulteriori informazioni, contattare il rappresentante Stryker Medical di zona.

INFORMAZIONI SUI BREVETTI

I prodotti Stryker sono coperti da uno o più dei seguenti brevetti:
U.S.A.
Altri brevetti in corso di registrazione
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5-6
Garanzia
5,575,026 6,276,010
5,537,700 6,125,485
D527,103
6253-001-166 REV C
6,648,343 6,908,133
6,735,794 7,100,224
6,796,757
7,398,571
www.stryker.com