Table des Matières
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Résolution d incidents
Problème
Vérification
Des incidents do-
Ce type de document est-il
cuments se pro-
pris en charge par le char-
duisent fréquem-
geur de documents ?
ment.
S'agit-il de documents de
forme irrégulière ou de faible
grammage, de cartes de vi-
site ou de transparents ?
Les documents comportent-
ils des étiquettes, des trom-
bones ou du ruban adhésif ?
Les guides document sont-ils
réglés correctement ?
Le document s'est-il déchiré
et le morceau arraché est-il
resté dans le chargeur de
documents ?
Lors de l'importation de do-
cuments multiformats, le
paramètre Documents multi-
formats a-t-il pour valeur
Activé ?
Un document A5 est-il placé
horizontalement () dans le
chargeur de documents lor-
sque la fonction Documents
multiformats est utilisée ?
Un coin du docu-
Le document est-il tuilé ?
ment est plié.
Problèmes de qualité image
Lorsque la qualité image des copies est médiocre, choisir dans le tableau suivant le
problème qui se rapproche le plus du problème rencontré et appliquer la solution
conseillée.
Si la solution conseillée n'a aucun effet sur la qualité image, appeler le Centre Services
Xerox.
15-34
Solution
Mettre en place un document pris en charge
par le chargeur de documents.
Retirer les étiquettes, les trombones ou le ruban
adhésif avant d'effectuer la copie.
Régler les guides document correctement.
Relever le panneau du chargeur de documents
et vérifier l'intérieur du chargeur.
Régler le paramètre Documents multiformats
sur Activé.
Placer le document A5 verticalement.
Détuiler le document et le remettre en place.
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