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Résolution d incidents
Problème
Vérification
L'impression de-
Le magasin contient-il des
puis le maga-
supports correspondant au
sin 5 (départ
format papier spécifié ?
manuel) a
échoué.
Qualité d'impres-
Un défaut image est proba-
sion médiocre.
blement à l'origine de ce
problème.
Le texte ne s'im-
Des polices d'impression non
prime pas correc-
standard sont utilisées.
tement.
Le voyant En
Il reste des données dans la
ligne s'éclaire et
mémoire de la machine.
reste allumé
mais les copies
ne sont pas re-
çues.
Impossible d'ou-
Un panneau a-t-il été ouvert
vrir ou de fermer
ou la machine mise hors ten-
des magasins.
sion pendant l'impression ?
Les copies ne so-
La glace d'exposition ou le
nt pas effec-
cache-document sont-ils
tuées au format
sales ?
voulu.
Le document est-il transpare-
nt ou translucide ?
Le document est-il position-
né correctement ?
Le document est-il mis en
place correctement ?
Les guides document sont-ils
réglés correctement ?
Le document est-il plié ou
froissé ?
Le document est-il de format
non standard ?
15-32
Solution
Placer des supports de format correct dans le
magasin en suivant les instructions affichées
et relancer l'impression.
Pour remédier à ce problème, se reporter à la
section « Problèmes de qualité image ».
Vérifier les paramètres de l'application ou du
pilote d'imprimante.
Annuler l'impression ou purger les données
restantes.
Mettre la machine hors tension sans ouvrir ni
fermer de magasin. Patienter quelques seco-
ndes, puis remettre la machine sous tension.
S'assurer que la machine est en ligne (prête à
recevoir des données), puis ouvrir ou fermer le
magasin.
Nettoyer la glace d'exposition ou le cache-do-
cument.
Placer le document sur la glace d'exposition et
poser une feuille blanche dessus avant d'effec-
tuer la copie.
Mettre le document en place correctement.
Régler les guides document correctement.
Lisser les plis et remettre le document en place.
Entrer le format du document.
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