Garantie, Service Technique, Pièces De Rechange Et Accessoires; Garantie Fournisseur De Bora - bora X Pure Notice D'utilisation Et De Montage

Garantie, service technique, pièces de rechange et accessoires
FR
12 Garantie, service technique, pièces de
rechange et accessoires
Respectez toutes les consignes de sécurité et
X
tous les avertissements (voir le chapitre Sécurité).
12.1 Garantie fournisseur
de BORA
BORA propose une garantie fabricant de 2 ans à ses
clients pour ses produits. Cette garantie s'ajoute au
droit légal de réclamation pour défaut proposé par
les revendeurs de nos produits.
La garantie fournisseur s'applique à tous les produits
BORA achetés au sein de l'Union Européenne auprès
de distributeurs BORA agréés ou de représentants
dûment formés par BORA, à l'exception des
accessoires et articles universels BORA.
La garantie fabricant débute au moment de
l'obtention du produit BORA auprès d'un distributeur
BORA agréé et est valide pour une durée de 2 ans.
Via un enregistrement sur le portail www. bora. com/
registration, le client a la possibilité de prolonger
cette garantie fabricant.
La garantie fabricant implique un montage approprié
(conforme aux mesures indiquées dans le manuel
d'utilisation BORA et le mode d'emploi de l'appareil
valides au moment du montage) des produits BORA
par un représentant BORA agréé. Le client final est
tenu d'observer les indications et informations du
mode d'emploi pendant l'utilisation de l'appareil.
Pour recourir à son droit de réclamation, le
client doit présenter le défaut concerné à son
distributeur ou directement à BORA et justifier de
l'achat de l'appareil par présentation de la facture
correspondante. S'il le souhaite, le client peut
justifier de son achat via un enregistrement sur le
portail www.bora.com.
BORA garantit que tous les produits BORA sont
exempts de défauts matériels et de production. Le
défaut doit être présent au moment de la livraison
du produit au client. En cas de réclamation d'un
service de garantie, la durée de garantie ne repart
pas à zéro.
BORA entreprendra les mesures nécessaires
pour résoudre le problème d'un produit BORA par
une réparation ou un échange, selon sa propre
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appréciation. Tous les coûts associés à la résolution
du problème dans le cadre de l'application de la
garantie fabricant sont pris en charge par BORA.
Sont expressément exclus de la garantie fournisseur
de BORA :
les produits qui n'ont pas été acquis auprès d'un
O
distributeur BORA agréé ou d'un représentant
dûment formé par BORA ;
les dommages résultant de la non-observation
O
des instructions d'utilisation, y compris pour le
nettoyage et l'entretien du produit, (utilisation non
conforme) ;
les dommages résultant d'une utilisation normale
O
du produit (par ex. : traces d'usure sur la table de
cuisson) ;
les dommages résultant d'influences extérieures
O
(dégâts résultant du transport, pénétration d'eau,
dommages élémentaires, résultant de la foudre,
etc.) ;
les dommages résultant de réparations ou
O
de tentatives de réparation n'ayant pas été
entreprises par BORA ou par un représentant
BORA agréé ;
les dommages portés sur la vitrocéramique ;
O
les fluctuations de tension ;
O
les dommages indirects et réclamations de
O
dédommagement portant sur le défaut concerné ;
les dommages portés sur les pièces en plastique.
O
Les droits juridiques, tels que, en particulier,
les droits relatifs aux vices matériels ou à la
responsabilité du fabricant vis-à-vis des produits, ne
sont pas restreints par la garantie.
En cas de défaut non couvert par la garantie
fabricant, le client peut, assumant toutefois les
coûts à sa propre charge, solliciter le service
technique de BORA.
Les présentes conditions de garantie sont soumises
au droit en vigueur dans la République fédérale
d'Allemagne.
Pour nous contacter :
Tél. : +800 7890 0987, du lundi au jeudi de
O
08h00 à 18h00 et le vendredi de 08h00 à 17h00
E-mail : info@bora.com
O
www.bora.com