11 Dépannage; Procédure Générale - HP STORAGEWORKS ULTRIUM 232 Guide De L'utilisateur

11 Dépannage
De nombreux utilisateurs peuvent recourir à HP Library & Tape Tools pour diagnostiquer les
problèmes (reportez-vous à la section
également d'utiliser le guide de dépannage détaillé disponible à l'adresse
www.hp.com/go/support
Procédure générale
En cas de problème, la première étape de sa résolution consiste à déterminer si le problème en
question se situe au niveau de la cartouche, du lecteur, de l'ordinateur hôte et de ses connexions,
ou concerne le mode de fonctionnement du système.
Le système vient-il d'être installé ?
Il existe peut-être un problème d'installation:
1. Consultez les informations figurant dans le chapitre d'installation approprié de ce guide.
2. Vérifiez les connecteurs d'alimentation et le câblage SCSI.
3. L'adresse SCSI est-elle correctement définie ? Existe-t-il un conflit de système SCSI ? Le bus SCSI
possède-t-il une terminaison adéquate ? Reportez-vous également à la section
configuration SCSI
4. Les pilotes et les logiciels d'application appropriés sont-ils installés sur l'hôte ?
5. Vérifiez que les conditions ambiantes sont conformes aux limites spécifiées.
Tableau 5 Spécifications environnementales pour les lecteurs de bande Ultrium demi-hauteur
En fonctionnement
Stockage
Utilisez-vous des cartouches neuves ou d'une marque différente ? Utilisez-vous cette cartouche
particulière depuis très longtemps ?
Le problème pourrait être lié à la cartouche :
1. Reportez-vous au chapitre consacré aux supports à la page 43.
2. Vérifiez que vous utilisez bien une cartouche Ultrium. Les supports compatibles sont
reconnaissables au logo Ultrium, identique à celui situé à l'avant de votre lecteur.
3. Utilisez le type de support adéquat, par exemple :
• Cartouches Ultrium 800 Go RW* (
lecteurs de bande Ultrium 920.
• Cartouches Ultrium 400 Go* (
Outils de diagnostic
pour obtenir des informations de dépannage complètes.
à la page 65.
Plage de températures
De 10 à 35 ºC, avec une
ventilation minimale de 6 CFM
De -40 à 66 ºC
C7973A)
C7972A)
Lecteurs de bande SCSI HP StorageWorks Ultrium – Guide de l'utilisateur
à la page 51). Nous recommandons
Plage de taux d'humidité (sans
condensation)
De 20 % à 80 % HR (sans condensation)
De 10 % à 95 % HR (sans condensation)
et Ultrium 800 Go* WORM à utiliser avec les
avec les lecteurs de bande Ultrium 448.
Guide de
55