Table des Matières
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ANNEXES
Service après-vente
X-Rite offre à ses clients un service de réparation pour ses produits. En raison de la complexité des circuits de
l'instrument, toute réparation sous garantie ou non doit être prise en charge par un centre de SAV autorisé. Pour
les instruments qui ne sont plus sous garantie, les frais de transport et de réparation sont à la charge du client.
L'instrument doit être envoyé, au complet avec tous les accessoires fournis, inchangé et dans son carton
d'origine, au centre de réparation autorisé. Voir la section Emballage et renvoi du luminaire pour plus
d'informations.
X-Rite, Incorporated possède des bureaux dans le monde entier. Vous pouvez nous contacter de l'une des
manières suivantes :
•
Pour identifier le centre de SAV X-Rite le plus proche de chez vous, visitez notre site Web à l'adresse
www.xrite.com
•
Pour obtenir de l'aide en ligne, visitez notre site Web (
Sur ce site, vous pouvez rechercher des mises à jour logicielles ou de firmware, consulter des livres
blancs ou accéder à des forums aux questions qui vous permettront de résoudre des problèmes
courants.
Envoyez un message électronique au support technique à l'adresse
•
problème et en indiquant vos coordonnées.
Pour toute question relative à la vente, ou pour commander des câbles et des accessoires, visitez notre
•
site Web (
www.xrite.com
•
Vous pouvez aussi faxer vos questions au bureau X-Rite le plus proche de chez vous (coordonnées sur
le site Web).
Emballage et renvoi du luminaire
Suivez les étapes ci-dessous pour vous assurer que le luminaire est correctement remballé avant de le renvoyer
pour réparation.
1. Munissez-vous des fournitures d'emballage d'origine.
2. Positionnez les supports en forme de « L » (gauche, droit, avant et arrière) le long des parois inférieures à
l'intérieur de la boîte.
3. Positionnez les quatre supports en forme de « L » verticalement dans chaque coin à l'intérieur de la boîte.
4. Placez les encarts de mousse à l'intérieur de la boîte, à gauche et à droite.
REMARQUE : assurez-vous de retirer la plaque de verre du diffuseur avant de passer à l'étape suivante.
5. En faisant appel à une autre personne, positionnez avec précaution le luminaire sur les encarts de mousse
au fond de la boîte.
6. Placez la plaque de verre du diffuseur dans son carton d'origine et fermez-le à l'aide de ruban adhésif.
7. Insérez le carton du diffuseur dans les fentes dans les deux morceaux de mousse supérieurs.
8. Positionnez les deux morceaux de mousse supérieurs avec le diffuseur de part et d'autre du luminaire.
9. Insérez les deux morceaux de mousse restants à l'avant et à l'arrière du luminaire.
10. Placez les quatre supports en forme de « L » restants le long de la partie supérieure de la boîte.
11. Recouvrez le tout du grand morceau de carton et fermez la boîte à l'aide de ruban adhésif.
Maintenance générale
Suivez les procédures ci-dessous pour nettoyer le système et remplacer des lampes ou des fusibles.
Nettoyage
1. Avant d'effectuer l'une des procédures de maintenance décrites ci-après, mettez l'unité hors tension
et débranchez le cordon d'alimentation.
, puis cliquez sur le lien Contact.
) ou contactez votre revendeur ou centre de service X-Rite le plus proche.
), puis cliquez sur le lien Support.
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support@xrite.com
S p e c t r a L i g h t Q C
en détaillant votre
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