Mettler Toledo IND570 Guide De L'utilisateur page 329

Le clavier ne répond
pas.
Aucune communication
depuis un port série
programmé.
Aucune communication
réseau.
Les entrées ou sorties
discrètes ne
fonctionnent pas.
Impossible de
connecter le clavier
externe.
Messages d'erreur
affichés : nœud x
aucune réponse ou
nœud x non trouvé
5-16 METTLER TOLEDO IND570 Guide de l'utilisateur
Symptômes
1. Si aucune touche du clavier ne répond, veuillez confirmer qu'il n'existe aucune
entrée discrète active programmée en tant que « Clavier désactivé ». Reportez-
vous à la section E/S discrètes du chapitre 3, Configuration, pour des détails
sur la programmation des E/S discrètes.
2. Si la réponse du clavier est intermittente ou si des problèmes continuent de se
produire avec certaines touches, utilisez le test interne de diagnostic du clavier
(reportez-vous à la section 5.9.2.2, Test du clavier) pour déterminer les
touches qui ne fonctionnent pas.
3. Contactez un représentant de maintenance agréé METTLER TOLEDO pour aider
au remplacement de la grille du clavier.
1. Vérifiez le câblage de communication vers le dispositif externe. Confirmez que
les lignes de transmission et de réception du terminal sont inversées au
niveau de la connexion du dispositif externe (terminal TXD vers dispositif RXD
et dispositif RXD vers terminal TXD).
2. Utilisez le test série interne de diagnostic (reportez-vous à la section 5.9.2.4,
Test série) pour déterminer si le problème est interne ou externe au terminal.
3. Si le problème est interne, contactez un représentant agréé METTLER TOLEDO
pour assistance.
1. Vérifiez la connexion du terminal vers le réseau sur le port RJ45 du terminal et
sur le port RJ45 du réseau.
2. S'il est impossible de réaliser une connexion sur l'IND570, consultez l'État de
santé du terminal afin de déterminer le nombre de connexions SDS actives.
Seulement 3 sont autorisées. Si ce nombre de connexions est égal à 3 et s'il
n'existe aucune connexion intentionnelle active, procédez à un cycle
arrêt/marche du terminal pour effacer toutes les connexions existantes.
3. Utilisez le test interne de diagnostic du réseau (reportez-vous à la section
5.9.2.6, Test réseau) pour déterminer si le problème est interne ou externe au
terminal.
4. Si le problème est interne, contactez un représentant agréé METTLER TOLEDO
pour assistance.
1. Veuillez confirmer que l'IND570 reconnaît la carte en option installée des E/S
discrètes.
2. Utilisez le test de diagnostic des entrées et des sorties discrètes (reportez-vous
à la section 5.9.2.5, Test E/S discrètes) pour déterminer si le problème est
interne ou externe au terminal.
3. Si le problème est interne, contactez un représentant de maintenance agréé
METTLER TOLEDO pour assistance.
1. Confirmez que le port USB est activé pour la connexion du clavier. Reportez-
vous à la section Accès/Sécurité USB au chapitre 3, Configuration.
2. Débranchez puis rebranchez le clavier USB. Si aucune invite d'identification
n'apparaît, veuillez contacter un représentant de maintenance.
1. Vérifiez les câbles de connexion POWERCELL Nœud x capteur.
2. En utilisant le diagramme de mappage POWERCELL, déterminez quelle
position dans le réseau peut être à l'origine du problème.
3. Vérifiez le câble et les connexions aux capteurs. Remplacez-le si nécessaire.
Mesures suggérées de correction
30205314 | 13 | 07/2019