Dépannage
Résolution des incidents papier
L'imprimante est conçue pour fonctionner avec un nombre minimal d'incidents papier
si les types de support acceptés par Xerox sont utilisés. D'autres types de support peuvent
entraîner des incidents papier plus fréquents. Si un support pris en charge se coince
souvent dans une zone spécifique, cela peut signifier que cette zone doit être nettoyée
ou réparée.
L'imprimante entraîne plusieurs feuilles à la fois
Causes probables
Le magasin est trop plein.
Les bords avant du papier ne sont pas
égalisés.
Le support est humide.
Il y a trop d'électricité statique.
Support non pris en charge.
Humidité trop élevée pour le papier
couché.
Le message d'incident papier reste affiché
Causes probables
Certains papiers sont restés coincés
dans l'imprimante.
Incidents papier
Le tableau ci-après répertorie les solutions aux incidents papier susceptibles de se produire
dans l'unité recto verso, le chargeur de documents et les magasins.
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Solutions
Retirez une partie du papier. Ne chargez pas de papier
au-delà du repère de remplissage maximal.
Retirez le support, alignez les bords avant et rechargez-
le.
Retirez le support humide et remplacez-le par un nou-
veau support sec.
Essayez une nouvelle rame de papier.
Utilisez uniquement des supports approuvés par Xerox.
Reportez-vous à la section Supports pris en charge.
Insérez une feuille à la fois.
Solutions
Vérifiez encore une fois le chemin papier et assurez-
vous d'avoir retiré tout le papier coincé.
Xerox
®
Imprimante Color 550/560/570
Guide de l'utilisateur