Problèmes D'envoi De Fax; Problèmes De Réception De Fax - Xerox 550 Guide De L'utilisateur

Problèmes d'envoi de fax
Problème
Le document n'est pas nu-
mérisé quand le chargeur
de documents est utilisé.
Le document est numérisé
de travers.
Le fax reçu par le destina-
taire est flou.
Le fax reçu par le destina-
taire est vierge.
Le fax n'a pas été transmis.
Problèmes de réception de fax
Problème
Le fax reçu est vierge.
Xerox ® Imprimante Color 550/560/570
Guide de l'utilisateur
Cause
Le document est trop épais,
trop fin ou trop petit.
Les guides du chargeur de do-
cuments ne correspondent pas
à la largeur du document.
Le document n'est pas correc-
tement positionné.
La glace d'exposition est sale.
Le texte du document est trop
pâle.
Il peut y avoir un problème
avec la connexion télépho-
nique.
Le télécopieur de l'expéditeur
présente peut-être une anoma-
lie.
Le document n'a pas été corre-
ctement chargé.
Le numéro de fax est peut-être
erroné.
La ligne téléphonique est peut-
être mal connectée.
Le télécopieur du destinataire
présente peut-être une anoma-
lie.
Cause
La connexion téléphonique ou
le télécopieur de l'expéditeur
présente peut-être une anoma-
lie.
Dépannage
Solution
Envoyez le fax à partir de la glace
d'exposition.
Réglez les guides du chargeur de
documents à la largeur du docume-
nt.
Placez le document en place corre-
ctement.
Nettoyez la glace d'exposition.
Réglez la résolution et le contraste.
Vérifiez la ligne téléphonique, puis
retenter d'envoyer le fax.
Effectuez une copie pour vérifier si
votre imprimante fonctionne corre-
ctement. Si tel est le cas, deman-
dez au destinataire de vérifier
l'état de marche de son téléco-
pieur.
Chargeur de documents : placez le
document à faxer face dessus.
Glace d'exposition : placez le docu-
ment à faxer face dessous.
Vérifiez le numéro de fax.
Vérifiez la connexion du câble de
ligne téléphonique. S'il est débran-
ché, branchez-le.
Contactez le destinataire.
Solution
Vérifiez que l'imprimante peut ef-
fectuer des copies correctes. Si tel
est le cas, demandez à l'expéditeur
de renvoyer la télécopie.
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