Dépannage; Description De L'erreur - Stiebel Eltron WWK 300 electronic CH Utilisation Et Installation

uTILIsATIoN
dépannage
6. Dépannage
Remarque
Certains points se réfèrent aux paramètres d'appareil.
Voir le chapitre Données techniques.
erreur Cause
L'eau chaude sa- L'appareil n'est pas sous
nitaire n'est pas tension.
chauffée.
Un disjoncteur sur le
tableau électrique du bâti-
ment a sauté.
Les données de perfor-
mance indiquées pour
l'appareil sont établies
conformément à la norme
pour la température d'as-
piration indiquée dans le
tableau des données. En
dessous de cette tempéra-
ture, l'efficacité et les
performances de l'appareil
diminuent. La durée de
mise en température aug-
mente.
De l'eau s'écoule Le ballon de l'appareil est
de la soupape soumis à la pression de la
de sécurité du conduite d'eau. Pendant
ballon d'eau le réchauffement, de l'eau
chaude sani- d'expansion peut s'écouler
taire. de la soupape de sécurité.
L'écoulement La température de surface
des condensats de l'évaporateur est in-
goutte. férieure à la température
du point de rosée de l'air
ambiant. Il en résulte un
condensat.
La tempéra- la température ambiante
ture ambiante peut baisser de 1 à 3 °C
baisse. du fait du fonctionnement
de l'appareil, car celui-ci
prélève de l'énergie tirée
de l'air.
Consommati- Plus la température d'as-
on électrique piration est basse, moins
élevée la pompe à chaleur est
efficace.
Le symbole Voir le chapitre
« Service / Dé- « Codes d'erreur ».
faut » est allumé
en permanence.
Le symbole Voir le chapitre
« Service / Dé- « Codes d'erreur ».
faut » clignote et
l'eau ne chauffe
pas.
Le symbole L'appareil est en mode
« Dégivrage » dégivrage.
s'affiche.
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remède
Vérifiez que l'appareil est bien
sous tension.
Contrôlez si les disjoncteurs
du tableau de répartition de
la maison se sont déclenchés.
Déconnectez l'appareil, le cas
échéant, de l'alimentation élec-
trique et réarmez le disjoncteur.
Si le disjoncteur saute à nou-
veau après remise de l'appareil
sous tension, contactez un
installateur.
Aucune intervention n'est
nécessaire.
Appelez un installateur si de
l'eau coule toujours alors que
la montée en température est
terminée.
Le volume de condensats
dépend de l'humidité de l'air.
Vérifiez la taille de la pièce si la
température ambiante descend
de plus de 5 °C (voir chapitre
« Données techniques / Tab-
leau de données »). Il faut donc
un apport d'énergie, qui peut
être réalisé par l'ouverture
d'une porte vers une autre
pièce.
Dans la mesure du possible,
évitez les fortes températures
de consigne et le recours au
chauffage rapide.
Veuillez en informer un instal-
lateur. Le symbole « Service /
Défaut » allumé en permanence
indique qu'une erreur est sur-
venue et que la pompe à cha-
leur ne chauffe plus.
Contactez impérativement un
installateur dans les plus brefs
délais. Le symbole « Service
/ Défaut » clignotant indique
qu'une erreur est survenue
et que la pompe à chaleur ne
chauffe plus.
Aucune intervention n'est
nécessaire.
erreur Cause
Le voyant Il y a une demande de cha-
« Pompe à cha- leur mais le compresseur
leur clignote ». est verrouillé.
Le voyant « Ré- Durant la phase de chauf-
sistance élec- fage rapide, un thermostat
trique d'appoint a désactivé la résistance
et de secours » électrique d'appoint ou de
clignote. secours.
Le voyant « Ré- Le voyant « Résistance
sistance élec- électrique d'appoint ou
trique d'appoint de secours » est allumé
ou de secours » lorsqu'il y a une demande
est allumé mais de chaleur. Il est possible
celle-ci est in- que le thermostat interne
active. de la résistance électrique
d'appoint ou de secours
ait terminé la montée en
température. La cause du
défaut peut éventuellement
provenir de la résistance
électrique d'appoint ou
de secours. La cause peut
éventuellement être le
déclenchement du limiteur
de sécurité.
Code d'erreur
Si le symbole « Service / Défaut » reste allumé en permanence à
l'écran ou s'il clignote, vous pouvez appeler l'affichage du code
d'erreur.
Appuyez sur la touche « Menu » autant
de fois que nécessaire pour afficher le
code d'erreur.

description de l'erreur

2 Fixe, La sonde supérieure est dé-
allumé fectueuse. L'affichage de la
température réelle commute de
la sonde supérieure vers la sonde
intégrale. L'appareil continue de
chauffer sans pertes de confort.
La quantité d'eau mélangée ne
peut pas être calculée ; elle est
indiquée par « - - ».
remède
Aucune intervention n'est
nécessaire. Le compresseur
se remet automatiquement
en marche après le temps de
verrouillage. Le clignotement
du voyant s'arrête automatique-
ment.
Aucune intervention n'est
nécessaire. L'appareil pour-
suit le chauffage rapide au
moyen de la pompe à chaleur.
Le voyant arrête de clignoter
lorsque le régulateur donne
de nouveau l'autorisation de
chauffage à la résistance élec-
trique d'appoint ou de secours.
Le voyant s'éteint lorsque toute
l'eau contenue dans le ballon
d'ECS a atteint la température
de consigne du chauffage ra-
pide.
Faites vérifier par un professi-
onnel que le thermostat de la
résistance électrique d'appoint
ou de secours est correctement
réglé. Le bouton du régulateur
doit être tourné vers la droite
jusqu'en butée. Faites vérifier
le limiteur de sécurité par un
professionnel.
remède
Veuillez en informer un in-
stallateur.
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