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Problèmes Windows courants
État
Le message
Fermez tous les programmes ouverts. Effacez
« Fichier utilisé »
tous les programmes du groupe Démarrage de
s'affiche durant
l'imprimante, puis redémarrez Windows.
l'installation.
Réinstallez le pilote d'impression.
Le message « Erreur
Fermez toutes les applications, redémarrez
de protection
Windows et recommencez l'impression.
générale »,
« Exception OE »,
« Spool 32 » ou
« Opération non
conforme » apparaît.
Les messages
Ces messages sont susceptibles d'apparaître
« Échec
en cours d'impression. Attendez simplement
d'impression » et
que l'appareil ait terminé l'impression. Si le
« Erreur de
message apparaît en mode veille ou une fois
temporisation de
l'impression achevée, vérifiez le branchement
l'imprimante »
et/ou l'existence d'une erreur éventuelle.
s'affichent.
Pour plus d'informations sur les messages d'erreur Windows,
reportez-vous au Guide de l'utilisateur de Microsoft Windows fourni
avec votre ordinateur.
Solutions possibles
Dépannage_ 96
Problèmes Linux courants
État
L'appareil n'imprime
•
Vérifiez que le pilote d'impression est installé.
pas.
Ouvrez le Unified Driver Configurator et
passez dans l'onglet Printers de la fenêtre
Printers configuration pour voir la liste des
imprimantes disponibles. Vérifiez que votre
imprimante figure dans la liste. Si ce n'est pas
le cas, ouvrez l'Add new printer wizard pour
paramétrer l'imprimante.
•
Vérifiez que l'appareil est sous tension.
Ouvrez Printers configuration et
sélectionnez votre imprimante dans la liste.
Vérifiez la description indiquée dans le volet
Selected printer. Si l'état contient la chaîne
Stopped, appuyez sur la touche Start. Une
fois que vous avez effectué ces étapes,
l'appareil devrait reprendre son
fonctionnement normal. L'état « stopped »
peut apparaître en cas de problèmes
d'impression.
•
Vérifiez si votre application comporte une
option d'impression spéciale de type
« -oraw ». Si « -oraw » figure dans le
paramètre de ligne de commande,
supprimez-le pour imprimer correctement.
Dans le cas du terminal Gimp, sélectionnez
« print » -> « Setup printer » et modifiez le
paramètre de ligne de commande dans
l'élément de commande.
Certaines images en
Il s'agit d'un bogue connu dans Ghostscript
couleur sortent tout
(jusqu'à la version 7.05 de GNU Ghostscript)
en noir.
lorsque l'espace colorimétrique de base du
document est l'espace colorimétrique indexé et
qu'il est converti par le biais de l'espace
colorimétrique CIE. Étant donné que Postscript
utilise la zone couleur CIE en tant que système
de contretypage des couleurs, vous devez
mettre à jour Ghostscript sur votre système, au
moins pour les versions 7.06 et suivantes de
GNU Ghostscript. La dernière version de
Ghostscript est disponible sur
www.ghostscript.com.
Certaines images en
Il s'agit d'un bogue connu dans Ghostscript
couleur sont
(jusqu'à la version 7.xx de GNU Ghostscript)
imprimées dans des
lorsque l'espace colorimétrique de base du
couleurs
document est l'espace colorimétrique indexé
inattendues.
RVB et qu'il est converti par le biais de l'espace
colorimétrique CIE. Étant donné que Postscript
utilise la zone couleur CIE en tant que système
de contretypage des couleurs, vous devez
mettre à jour Ghostscript sur votre système, et
utiliser les versions 8.xx et suivantes de GNU
Ghostscript. La dernière version de Ghostscript
est disponible sur www.ghostscript.com.
Solutions possibles
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Dépannage
