Table des Matières
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Aide au dépannage
■ Le moteur ne répond pas aux actions de la télécommande
• Le voyant de la télécommande ne s'allume pas.
Changez la pile (voir page ci-contre).
• Le voyant de la télécommande s'allume. Vérifiez :
Le câblage du moteur ainsi que l'alimentation secteur.
La portée de la télécommande. Selon les environnements d'utilisation, la portée de la
télécommande varie et peut être insuffisante.
Augmentez la portée, utilisez une antenne complémentaire Réf.2400472
■ La porte s'arrête ou inverse son sens pendant la manoeuvre
• Débrayez la poignée de déverrouillage et effectuez manuellement une manoeuvre
complète de la porte.
En absence de point dur : recommencez le processus de réglage du moteur.
En présence de point dur. Vérifiez et corrigez :
1) le bon ajustement des différents éléments du rail du moteur.
2) la non-déformation du rail dûe éventuellement à un mauvais positionnement et / ou réglage
des barres d'attache.
3) le bon fonctionnement manuel de la porte.
■ Le voyant vitesse clignote rapidement
Le moteur est en limite thermique et ne peut pas répondre aux actions de la télécommande.
Attendre quelques minutes afin de laisser refroidir le moteur, puis essayer de nouveau.
■ Le voyant vitesse clignote lentement
• Le moteur détecte un problème sur les entrées sécurité (repérées 2 et 3) :
Vérifiez qu'aucun obstacle n'est présent devant les cellules photoélectriques.
Vérifiez l'alignement des cellules photoélectriques
Vérifiez le câblage et l'alimentation des cellules photoélectriques
Vérifiez le câblage du contact portillon
■ Autres problèmes
Pour tout autre problème ou demande de renseignement sur votre motorisation, vous pouvez
appeler nos conseillers Somfy par téléphone au 0 820 055 055 (0.15€ la minute), disponibilité du service sur
www.somfy.fr
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