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Service-client Küppersbusch
Allemagne
Küppersbusch Hausgeräte GmbH
Küppersbuschstraße 16
45883 Gelsenkirchen
Téléphone : +49-209401-631
Fax : (02 09) 401-714 / -715
Site web : www.kueppersbusch.de
Nos journées disponibles travaillées sont comme suit :
Du lundi au jeudi
de 8 h 30 à 18 h 00.
Le vendredi
de 8 h 30 à 17 h 00.
Veuillez nous informer par fax ou
par Internet de vos besoins en de-
hors de ces heures officielles à
l'adresse www.kueppersbusch.de.
Autriche :
Teka Austria GmbH
Eitnergasse 13
1230 Vienna
Téléphone : +43 1 8 66 80-15
Fax : +43 1 8 66 80-50
Site web : www.küppersbusch.at
Nos journées disponibles travaillées sont comme suit :
Lundi à jeudi de 8 h 00 à 17 h00
Veuillez nous informer par fax ou Internet de
vos besoins en dehors de ces heures officielles
à l'adresse www.kueppersbusch.at
Guide d'utilisation
1. Notez bien :
Lorsque vous contactez le service client, four-
nissez-nous les informations suivantes afin
que nos techniciens soient bien préparés
pour effectuer les réparations éventuelles et
disposent des pièces de rechange néces-
saires :
2. Votre adresse exacte
3. Votre numéro de téléphone et, si disponible,
votre numéro de fax
4. À quel moment le service-client peut-il appe-
ler ?
5. Une désignation exacte de l'appareil : Les
numéros de modèle et de production (F-No.)
(référez-vous à la plaque signalétique et/ou
au reçu)
6. La date d'achat ou de livraison
7. Une description exacte du problème ou du
type de service dont vous avez besoin. Ayez
votre reçu à portée de main. Cela nous évite-
ra des pertes de temps et réduira ainsi les
dépenses. En outre, et nous serons en me-
sure de vous rendre service plus efficace-
ment.
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