Garantie; Obtenir Des Services De Garantie - Rinnai CU199i Manuel D'installation Et D'utilisation

8. Garantie

8. Garantie
Que couvre la garantie?
La garantie limitée standard Rinnai couvre tout vice de fabrication ou de main-d'œuvre lorsque le produit est
installé et utilisé conformément aux instructions d'installation écrites de Rinnai, sous réserve des termes du présent
document de garantie limitée. Cette garantie limitée ne s'applique qu'aux produits correctement installés aux États-
Unis et au Canada. Toute installation inappropriée peut annuler cette garantie limitée. Il est fortement recommandé
de faire appel à un professionnel formé, qualifié et ayant suivi une formation d'installation Rinnai, pour régler les
paramètres de l'appareil. Cette couverture de garantie limitée, comme indiqué dans le tableau ci-dessous, s'étend
à l'acheteur initial et aux propriétaires subséquents, dans la limite où le produit demeure sur le site de l'installation
initiale. La garantie prend fin si le produit est déplacé ou réinstallé à un nouvel emplacement.
Numéro
Échangeur thermique
Tous les autres composants et pièces
Main-d'œuvre raisonnable
La garantie de l'échangeur thermique est de 8 ans ou 12 000 heures de fonctionnement, selon la première
[1]
éventualité.
Remarque:
Le contrôleur intégré est couvert par une garantie d'un (1) an sur les pièces.
Que fera Rinnai?
Rinnai réparera ou remplacera le produit couvert ou toute pièce ou composant défectueux en raison
d'un vice de matériau ou de fabrication, comme indiqué dans le tableau ci-dessus. Rinnai s'engage à payer des frais
de main-d'œuvre raisonnables associés à la réparation ou au remplacement de telles pièces ou de tels composants
pendant la période de garantie de main d'œuvre. Toutes les pièces de rechange doivent être conçues par Rinnai.
Tous les réparations ou remplacements doivent être effectués par un professionnel qualifié et dûment formé pour
effectuer le type de réparation.
Le remplacement du produit ne peut être autorisé que par Rinnai à sa seule discrétion. Rinnai n'autorise aucune
personne ou société à assumer pour elle une quelconque obligation ou responsabilité en lien avec le remplacement
du produit. Si Rinnai détermine que la réparation d'un produit n'est pas possible, Rinnai peut le remplacer par un
produit similaire, à sa seule discrétion. La demande de garantie pour les pièces et la main-d'œuvre du produit peut
être refusée si une pièce ou un produit retourné à Rinnai s'avère exempt de vices de fabrication ou main-d'œuvre,
endommagé en raison d'une mauvaise installation/utilisation/opération ou endommagé pendant le transport de retour.

Obtenir des services de garantie

Pour obtenir le nom d'un professionnel formé et qualifié, contacter le point de vente approprié, visiter le site Web
de Rinnai (www.rinnai.us), appeler Rinnai au (+1) 800-621-9419 ou écrire à Rinnai à l'adresse suivante : 103
International Drive, Peachtree City, Georgia 30269 (États-Unis).
Une preuve d'achat est nécessaire pour obtenir une réparation couverte par la Garantie. Un ticket de caisse daté
ou l'enregistrement du produit dans les 30 jours suivant son achat sont considérés comme des preuves d'achat.
Pour enregistrer votre chauffe-eau instantané Rinnai, consulter le site www.rinnai.us. Si aucun accès Internet n'est
disponible, contacter Rinnai par téléphone au (+1) 800-621-9419. La réception de l'enregistrement du produit par
Rinnai constituera une preuve d'achat pour ce produit. L'enregistrement d'un produit installé dans une maison neuve
peut être vérifié à l'aide d'une copie des documents de clôture fournis par l'acheteur initial de la maison. Toutefois,
l'enregistrement n'est pas nécessaire pour valider cette garantie limitée.
Manuel d'installation et d'utilisation du chauffe-eau instantané Rinnai
Période de garantie (à partir de la date d'achat)
Applications commerciales
8 ans
5 ans
1 an
[1]
92