Table des Matières
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Chapitre 5
Dépannage
Vous pouvez activer le protocole UDLD (UniDirectional Link Detection, détection de liaison
unidirectionnelle) du commutateur pour faciliter l'identification des problèmes de liaison
unidirectionnelle. Pour en savoir plus sur l'activation d'UDLD sur le commutateur, reportez-vous à la
section « Comprendre UDLD » dans les Guides de configuration du logiciel des commutateurs de la
gamme Cisco Catalyst 3650 à l'adresse
http://www.cisco.com/c/en/us/support/switches/catalyst-3650-series-switches/products-installation-an
d-configuration-guides-list.html.
Performance des commutateurs
Voici quelques scénarios de fonctionnement du commutateur pouvant nécessiter un dépannage.
Débit, duplex et négociation automatique
Si les statistiques des ports indiquent un grand nombre d'erreurs d'alignement, de FCS (Frame Check
Sequence, séquence de contrôle de trame) ou de collision tardive, le problème peut provenir d'une
disparité entre les paramètres de débit ou de duplex.
Les problèmes de débit ou de duplex surviennent fréquemment en cas d'incohérence du paramétrage de
débit ou de duplex entre deux commutateurs, entre un commutateur et un routeur ou entre le
commutateur et un poste de travail ou un serveur. Cela peut se produire lorsque vous définissez
manuellement le débit et le duplex ou en cas de problèmes de négociation automatique entre les deux
appareils.
Pour optimiser les performances du commutateur et garantir l'établissement d'une liaison, appliquez
l'une des méthodes ci-après lorsque vous modifiez les paramètres de débit ou de duplex.
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Négociation automatique et cartes d'interface réseau
Des problèmes peuvent survenir entre le commutateur et les cartes d'interface réseau (NIC, network
interface card) tierces. Par défaut, les ports et les interfaces du commutateur effectuent la négociation
automatique. Les ordinateurs portables et les autres appareils sont généralement configurés pour
effectuer la négociation automatique, mais des problèmes peuvent parfois se produire.
Pour résoudre les problèmes de négociation automatique, tentez de définir manuellement les deux côtés
de la connexion. Si les problèmes persistent, ils peuvent provenir du micrologiciel ou du logiciel de la
carte d'interface réseau. Vous pouvez remédier à cette situation en mettant à niveau le pilote de la carte
d'interface réseau vers la dernière version.
Distance de câblage
Si les statistiques des ports indiquent un nombre excessif d'erreurs de FCS, de collision tardive ou
d'alignement, vérifiez que la distance entre le commutateur et l'appareil connecté est conforme aux
consignes.
OL-29734-01
Laissez les ports effectuer la négociation automatique du débit et du duplex.
Définissez manuellement les paramètres de vitesse et de duplex des interfaces aux deux extrémités
de la connexion.
Si un périphérique distant n'effectue pas de négociation automatique, utilisez les mêmes paramètres
de duplex sur les deux ports. Le paramètre de vitesse peut s'ajuster automatiquement, même lorsque
le port connecté n'assure pas la négociation automatique.
Guide d'installation du matériel du commutateur Catalyst 3650
Diagnostic des problèmes
5-5
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