Table des Matières
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Problème
Les impressions ne sont pas
réalisées sur le bon format
de support.
Le support est mal alimen-
té, se bloque souvent ou se
plisse de manière répétée.
®
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Presse Xerox
Versant
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Guide de l'utilisateur
Résolution de problèmes au niveau de la presse
Solutions suggérées
• Vérifier si le format et le type de support sont correctement
chargés dans les magasins.
• Ajuster les guides de format à la bonne position.
• Sélectionner le format, le magasin et le grammage du support
sur le serveur d'impression et s'assurer que ces attributs de
support sont correctement ajustés dans la fenêtre Propriétés
du magasin.
• S'assurer que « Mettre à l'échelle du papier » ou un choix
équivalent n'est pas sélectionné dans le pilote d'impression.
• Si un message apparaît sur l'écran tactile, suivre les instructions
affichées.
• S'assurer que le papier et le magasin sélectionnés correspondent
aux paramètres de format du papier. Se reporter à la RML ou
Recommended Media List (Liste des supports recommandés).
• S'assurer que les magasins contiennent des supports accep-
tables et ne sont pas remplis au-delà de la ligne de remplissage
MAX.
• S'assurer que les guides de bord du magasin sont correctement
positionnés. Pour assurer la fermeture du magasin, pousser
fermement le plus loin possible.
• Faire pivoter ou retourner la pile des supports dans le magasin
sélectionné.
• Enlever quelques feuilles du dessus et du dessous de la pile de
support dans le magasin.
• Aérer les quatre coins des supports dans le magasin sélectionné.
• Remplacer les supports du magasin sélectionné par un support
provenant d'une nouvelle rame.
• Enlever des magasins tout support partiellement alimenté.
S'assurer de retirer tout morceau de support déchiré restant à
l'intérieur de la presse.
• Vérifier si le support utilisé a été entreposé correctement.
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