Dépannage Tcp/Ip - Palm V Manuel D'utilisation

Dépannage TCP/IP
Si vous rencontrez un problème lors de l'établissement d'une connexion
réseau par l'application TCP/IP, reportez-vous à cette section pour essayer les
solutions proposées.
Affichage des messages d'avancement de la connexion au service
Il est utile de définir le stade de la procédure auquel la connexion échoue. Une
méthode facile consiste à afficher les messages de progression de la
connexion. Ceux-ci décrivent l'étape actuelle de la procédure de connexion.
Pour afficher ces messages, appuyez sur lapartie inférieure du bouton de
défilement à tout moment de l aconnexion.
Affichage du Journal réseau
Si vous affichez les messages de progression de la connexion et qu'ils ne vous
donnent guère d'indications sur la cause de l'échec de la connexion avec le
fournisseur de services Internet ou le serveur d'accès distant, reportez-vous au
Journal réseau. Celui-ci répertorie tous les éléments de la communication
établie entre le modem et le serveur d'accès distant pendant la connexion. Les
informations contenues dans ce journal permettent au fournisseur de services
Internet ou à l'administrateur du système de localiser l'erreur de
communication et d'en définir la cause.
Pour afficher le Journal résea u:
1. Appuyez sur Options, puis sur Afficher journal.
2. Appuyez sur les flèches montante et descendante de la barre dedéfilement
pour consulter l'intégralité de ce journal.
3. Appuyez sur Terminé.
Ajout d'un numéro DNS
Si vous devez entrer un numéro DNS pour le fournisseur de services Internet
ou le serveur d'accès distant, et que vous ne l'avez pas indiqué dans l'écran des
préférences Réseau, le système considère que vous êtes correctement
connecté au réseau. Cependant, si vous tentez d'utiliser une application ou de
rechercher des informations, la connexion échoue. Dans ce cas, essayez
d'ajouter un numéro DNS. Contactez votre fournisseur de services Internet ou
l'administrateur système pour connaître les numéros IP des DNS primaire
et secondaire.
Page 196 Configuration de vos préférences sur l'ordinateur de poche