Fouten Zoeken - Indexa AC20 Mode D'emploi

uitsluitend op voorwaarde dat de bedienings- en onderhoudshandleidingen worden
gevolgd. Schade die te wijten is aan misbruik, onjuist gebruik, externe invloeden,
stof, vuil, water of algemeen aan afwijkende milieuomstandigheden, en schade die
veroorzaakt is door overspanning, accu's, batterijen of een niet geschikte
stroomvoorziening, zijn van de garantie uitgesloten. De garantie vervalt, als
reparaties of ingrepen werden uitgevoerd door personen die hiervoor niet gemachtigd
zijn, of als dit apparaat wordt uitgerust of gebruikt met aanvullende onderdelen of
toebehoren die niet op dit apparaat zijn afgestemd. Binnen de garantieperiode kunt
u bij de bevoegde verkoper terecht voor informatie over de retourvoorwaarden.
Retourzendingen dienen goed verpakt en franco huis te geschieden. Niet-

10. Fouten zoeken

Fouten
De app kan de camera niet vinden (s)
Geen toegang tot de camera mogelijk
Trillend beeld
Erg helder beeld
Bij bewegingsdetectie worden ongewild beelden
opgenomen of e-mails verstuurd
Camera neemt niet op
Opnames niet gevonden
Snapshot handmatige opname niet gevonden /
Functie is niet meer beschikbaar in de app
Kleurafwijkingen bij bepaalde oppervlakken,
bijv. bij stoffen of planten
De zojuist gemaakte opname is niet te vinden
Camera reageert volstrekt onvoorspelbaar of
helemaal niet
Mogelijke oorzaa
Bij het tot stand brengen van de verbinding met een ander mobiel
apparaat:
- De verbinding kan niet zoals bij de eerste ingebruikneming tot stand
worden gebracht
- 'Search in LAN': camera en mobiel apparaat zijn niet met dezelfde
Wi-Fi-router verbonden
Camera heeft geen stroom
De camera bevindt zich buiten de WLAN-reikwijdte
De draadloze verbinding wordt onderbroken door objecten
Antenne [1] niet in verticale positie
WLAN-router niet verbonden met internet of niet ingeschakeld
Smartphone / tablet niet verbonden met WLAN / internet
SSID is niet publiek
DHCP niet geactiveerd in de WLAN-router
WPA/WPA2/WPA2-PSK-beveiliging niet geactiveerd in de WLAN-
router
Sterke lichtbron in het registratiegebied van de camera
Overmodulatie door sterk tegenlicht
De gevoeligheid van de bewegingsdetectie is te hoog ingesteld
Geen microSD-kaart geplaatst of nog niet geformatteerd Geen Class
10-kaart gebruikt
Automatische opname en/of bewegingsdetectie is uitgeschakeld
De gevoeligheid van de bewegingsdetectie is te laag ingesteld
De beweging vindt niet binnen het detectiebereik plaats
Tijdzone onjuist ingesteld
Gegevens worden voor Android automatisch in 'Mijn
documenten\DCIM\OMGuard Lite' opgeslagen, voor iOS alleen direct
in het album van de app
De inhoud van de map is nog niet geactualiseerd
App is geactualiseerd
Wordt veroorzaakt door de infraroodfunctie
Opname van 2 minuten is nog niet afgesloten
Software is vastgelopen
geautoriseerde of ongefrankeerde zendingen worden niet aangenomen. Reparaties
kunnen slechts worden uitgevoerd, als een uitgebreide beschrijving van het probleem
is bijgevoegd. Retourneer bovendien alleen complete systemen. Na afloop van de
garantieperiode zijn reparaties te betalen en niet altijd mogelijk.
Garantiewerkzaamheden leiden niet tot een verlenging van de garantietermijn en
starten evenmin een nieuwe garantietermijn. De garantietermijn voor ingebouwde
onderdelen eindigt met de garantietermijn voor het complete apparaat. Voor zover
een aansprakelijkheid niet dwingend wettelijk is voorgeschreven, zijn verdergaande
claims, met name met betrekking tot geleden personen- of zaakschade door het
gebruik of door geen of een gebrekkige werking van het apparaat, uitgesloten.
Indexa GmbH, Paul-Böhringer-Str. 3, 74229 Oedheim, Duitsland www.indexa.de
Herstellen
- Breng de verbinding tot stand zoals beschreven in hoofdstuk 9.2
- Verbind het mobiele apparaat met dezelfde Wi-Fi-router als de camera
Controleren of de power LED [2] op de betreffende camera brandt.
Controleer, wanneer dit niet het geval is, de stroomvoorziening en de
kabelverbinding
Verklein de afstand tussen camera en WLAN-router of maak gebruik van
een WLAN-repeater
Verwijder grotere objecten resp. verander de plaats van de camera's en/of
ontvangers
Richt de antenne [1] loodrecht
Schakel de WLAN-router in en breng, indien gewenst, een verbinding met
internet tot stand.
Verbind de smartphone / tablet met WLAN / internet
Publiceren de SSID
Activeer DHCP in de WLAN-router
Activeer WPA/WPA2/WPA2-PSK-encryptie in de WLAN-router
Zet de camera op een andere plaats
Verander de instelling van de camera of wijzig de plaatsing
Stel de gevoeligheid lager in
/
Plaats een microSD-kaart en formatteer deze / Gebruik een Class 10-kaart
Schakel de automatische opname en/of de bewegingsdetectie weer in (zie
hoofdstuk 9)
Stel de gevoeligheid hoger in
Breng de camera in de juiste positie
Zoek gedurende een langere periode
Stel de juiste tijdzone in
Android: zoek in de map 'Mijn documenten'
Ververs de map, voer een mediascan uit of start het apparaat opnieuw op
Download de app opnieuw of voer een update van de app uit
Kan niet gewijzigd worden
Wacht, tot de opname beëindigd is
Voer een reset uit
Download, indien beschikbaar, een nieuwe versie van de software
NL - 31