HP StorageWorks MSL2024 Manuel D'utilisation Et De Maintenance page 66

• Installation de l'application de sauvegarde – Pour plus de détails sur la vérification de l'installation,
consultez la documentation fournie avec l'application de sauvegarde. Certaines applications de
sauvegarde exigent des logiciels complémentaires pour communiquer avec le robot de bibliothèque.
• Installation du pilote de périphérique : Si la bibliothèque exige un pilote, vérifiez que la version
correcte est installée. Pour plus de détails, contactez votre Mainteneur agréé HP.
Remarque – Certaines applications de sauvegarde exigent des pilotes spécifiques pour la bibliothèque et
pour les unités de sauvegarde. Avant d'installer un pilote, vérifiez qu'il ne risque pas de créer de conflit
avec les autres logiciels.
Tableau de dépannage
Tableau 17 Tableau de dépannage
Problème
Problèmes d'alimentation
Impossible de mettre la bibliothèque
sous tension.
Aucun message n'apparaît à l'écran.
Problèmes de mouvement de bande
La bande est coincée dans l'unité.
La bande est coincée.
Support
Cartouche de nettoyage ou de
données incompatible avec l'unité.
66 Dépannage
Solution
1. Vérifiez les connexions du cordon d'alimentation.
2. Appuyez sur le bouton de mise sous tension situé sur le panneau avant et vérifiez
que le témoin vert READY (PRÊT) est allumé.
3. Vérifiez que la prise secteur est alimentée (si nécessaire, utilisez une autre prise
secteur).
4. Remplacez le cordon d'alimentation.
5. Contactez votre Mainteneur agréé HP.
1. Vérifiez que le cordon d'alimentation est correctement branché.
2. Appuyez sur le bouton de mise sous tension situé sur le panneau avant et vérifiez
que le témoin vert READY (PRÊT) est allumé.
3. Mettez la bibliothèque hors tension/sous tension.
4. Contactez votre Mainteneur agréé HP.
1. Mettez la bibliothèque hors tension/sous tension, attendez qu'elle soit complètement
réinitialisée (ce qui peut prendre plusieurs minutes) et essayez de décharger la
bande à partir du panneau opérateur.
2. Vérifiez que l'unité n'est plus en activité. Cette opération peut prendre plusieurs
minutes si vous réinitialisez ou redémarrez la bibliothèque alors que la bande
physique n'est pas entièrement rembobinée.
3. Vérifiez que l'application de sauvegarde n'a pas réservé l'emplacement considéré,
ou qu'elle n'empêche pas l'unité d'éjecter la cartouche. Si c'est le cas, vous devez
annuler cette réservation ou ce blocage. En déconnectant temporairement la
bibliothèque du serveur hôte, vous éliminerez l'hôte et l'application comme sources
de problème possibles.
4. Contactez votre Mainteneur agréé HP.
Voir section Retirer une bande coincée, page
Vérifiez que vous utilisez des cartouches de données et de nettoyage compatibles avec la
bibliothèque et avec les unités (voir Cartouches, page 29). Si une cartouche est
incompatible, la bibliothèque la décharge automatiquement, le témoin Media Attention
(Contrôle du support) clignote et un point d'exclamation (!) apparaît à côté de son
emplacement dans l'affichage d'inventaire. Pour corriger cet état, vous devez exporter la
bande.
70.