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Le scanner se met hors tension
automatiquement
Lorsque la fonction de désactivation d'alimentation automatique de ce
scanner est activée, le scanner se met hors tension automatiquement
si aucune opération n'est exécutée pendant 4 heures. Vérifiez le
réglage de désactivation d'alimentation automatique dans le Mode
utilisateur.
(Consultez p. 84.)
Impossible d'effectuer la numérisation
Si la numérisation ne commence pas au moment voulu, vérifiez
d'abord ce qui suit :
Le scanner et l'ordinateur sont-ils correctement raccordés avec le
câble qui convient ?
L'interrupteur d'alimentation du scanner est-il activé ?
Sinon, envisagez les causes possibles suivantes :
Cause
Le pilote ISIS/TWAIN et l'outil
d'enregistrement du travail ne sont pas
correctement installés.
Solution
Désinstallez et réinstallez le pilote ISIS/TWAIN et
l'outil d'enregistrement du travail.
IMPORTANT
• Si le scanner ne fonctionne pas à cause d'une erreur de système,
mettez le scanner hors tension et attendez au moins 10 secondes
avant de le remettre sous tension. Si l'erreur persiste, redémarrez le
scanner et l'ordinateur.
• Si vous numérisez avec des configurations utilisant une grande
quantité de la mémoire de l'ordinateur, la numérisation est
correctement effectuée pour la première numérisation. Par contre,
si vous effectuez une deuxième numérisation avec ces mêmes
configurations, une erreur peut se produire à cause d'insuffisance
de mémoire et la numérisation risque de ne pas être possible. Dans
un tel cas, relancez l'application que vous utilisez et changez les
configurations avant d'effectuer de nouveau la numérisation.
Ralentissement de la vitesse de
numérisation
Si la vitesse de numérisation est lente, vérifiez d'abord ce qui suit :
La numérisation peut ralentir si l'interface USB ne prend pas en
charge USB 2.0 Hi-Speed.
L'interface USB de l'ordinateur n'est-elle compatible qu'avec USB
1.1 Full-Speed ?
Le câble USB est-il celui qui a été fourni avec le scanner
(conforme à USB 2.0 Hi-Speed) ?
Un périphérique conforme à USB 1.1 est-il raccordé en même
temps au concentrateur USB ?
Sinon, envisagez les causes possibles suivantes :
Cause
D'autres applications s'exécutent en arrière-
plan sur votre ordinateur.
Solution
Fermez toutes les autres applications ouvertes.
Cause
Des applications résidentes, par exemple un
anti-virus, utilisent toutes les ressources
mémoire.
Solution
Fermez toutes les applications résidentes.
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