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Le scanner et l'ordinateur sont-ils correctement raccordés avec le
câble qui convient ?
L'interrupteur d'alimentation du scanner est-il activé ?
Sinon, envisagez les causes possibles suivantes :
Cause
L'interface USB n'est pas prise en charge par
le scanner.
Solution
Ce produit n'est pas garanti pour fonctionner
avec tous les types d'interfaces USB. Pour en
savoir plus, contactez un représentant du service
après-vente ou votre revendeur local agréé
Canon.
Cause
Le câble USB n'est pas pris en charge par le
scanner.
Solution
Utilisez le câble USB fourni avec le scanner.
Cause
Le concentrateur USB n'est pas compatible
avec le scanner.
Solution
Supprimer le concentrateur USB.
Le scanner n'est pas détecté (Connexion
SCSI)
Si la connexion SCSI du scanner n'est pas détectée, vérifiez d'abord
ce qui suit :
Le scanner et l'ordinateur sont-ils correctement raccordés avec le
câble qui convient ?
L'interrupteur d'alimentation du scanner est-il activé ?
La carte SCSI installée dans l'ordinateur fonctionne-t-elle
correctement ?
L'ordinateur a-t-il été mis sous tension avant le scanner ?
IMPORTANT
Lors de l'utilisation d'une connexion SCSI, si le scanner est mis sous
tension après l'ordinateur, il peut ne pas être détecté.
Sinon, envisagez les causes possibles suivantes :
Cause
La carte SCSI n'est pas compatible avec le
scanner.
Solution
Utilisez une carte SCSI recommandée.
(Consultez p. 9.)
Cause
L'identifiant SCSI du scanner est identique à
celui d'un autre périphérique.
Solution
Vérifiez les identifiants SCSI de tous les
périphériques SCSI raccordés au système et
définissez un identifiant SCSI unique pour le
scanner.
Cause
Le terminateur n'est pas correctement
configuré.
Solution
Si un autre périphérique SCSI est connecté entre
le scanner et l'ordinateur, le terminateur de ce
périphérique doit être désactivé.
Cause
Un périphérique SCSI raccordé à la
configuration chaînée en série présente un
dysfonctionnement.
Solution
N'utilisez pas cette configuration chaînée en
série.
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