Publicité
O que é coberto pela garantia Qilive?
Uma garantia Qilive cobre a reparação ou a substituição, com
funcionalidades equivalentes, do seu aparelho Qilive, se este for
considerado defeituoso devido a um defeito de material ou de
fabrico durante o período de garantia.
Os produtos reparados ou substituídos podem incluir
PT
componentes e equipamentos novos e/ou recondicionados.
Se o produto não for reparável ou substituível, a Qilive irá
reembolsar o produto pelo preço de compra mencionado no
comprovativo de compra.
O que não é coberto por uma garantia Qilive?
Os aparelhos Qilive são concebidos e construídos para oferecer
continuamente elevados desempenhos num ambiente doméstico
normal. Se um aparelho Qilive for utilizado de acordo com a
utilização prevista e avariar durante o período de garantia, cabe a
nós repará-lo ou substituí-lo.
Contudo, em determinadas circunstâncias, a garantia Qilive
não cobre a reparação ou a substituição de um aparelho. Estas
circunstâncias são claramente indicadas. Os casos não cobertos
são os seguintes:
•
Desgaste normal, incluindo estético (ex. riscos, mossas ou
vandalismo) e peças passíveis de desgaste com o tempo
(ex. fusível, correia, pneu, travão, filtros, etc.)
•
Danos ou problemas provocados por uma utilização
incorreta ou não conforme à etiqueta de identificação ou ao
manual de utilização, por um acidente, por uma alteração.
•
Danos provocados pelo desrespeito das recomendações de
manutenção do aparelho.
•
Utilização ou armazenamento prejudicial à boa conservação
do aparelho (oxidação, corrosão), energia, utilização ou
instalação não conforme às instruções do fabricante, ou
negligência ou utilização de periféricos, softwares ou
consumíveis inadequados.
•
Utilização profissional, coletiva, industrial e comercial
do produto, ou para outras finalidades para além do uso
doméstico normal no país onde foi adquirido.
•
Danos provocados por fontes externas, tais como o
transporte, as intempéries, os cortes de energia ou as
sobretensões.
•
Produtos modificados, aqueles em que o selo de garantia ou
o número de série foram danificados, alterados, eliminados
ou oxidados.
•
Danos provocados por qualquer intervenção efetuada por
uma pessoa não autorizada.
•
Atualizações do software, devido a uma alteração nos
parâmetros de rede.
•
Danos decorrentes de elementos exteriores ao aparelho
(corpos estranhos, insetos, etc.)
•
Conteúdo dos aparelhos - congelador, máquina de lavar...-
(alimentos, vestuário,...)
•
Falhas no produto devido a utilização de programas de
terceiros para modificar, alterar, adaptar ou modificar o já
existente.
•
Falhas no produto devido a utilização sem os acessórios
fornecidos com o produto ou homologados pela Qilive.
34
Publicité
