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Conseils de dépannage
connectées, par exemple, si un câble USB de mauvaise qualité est utilisé ou si votre service
informatique a bloqué l'utilisation de lecteurs USB externes. Utilisez toujours le câble USB
fourni et vérifiez auprès de votre service informatique qu'il ne bloque pas les lecteurs USB.
Vous pouvez tester le port USB avec n'importe quel autre lecteur USB pour vous assurer que
l'ordinateur fonctionne. Vous pouvez également essayer de retirer et de réinstaller l'appareil
de la station d'accueil pour réinitialiser la connexion USB. Si une autre clé USB fonctionne sur
le même port USB, mais que le périphérique RETeval ne se connecte pas, le câble USB, la
station d'accueil ou le périphérique est peut-être défectueux. Essayez d'échanger des
composants pour isoler la défaillance si vous avez des composants de remplacement ; sinon,
contactez LKC pour le service (+1 301 840 1992 ou envoyez un e-mail support@lkc.com).
J'obtiens une erreur « scan and fix » de Windows® lorsque je place
le périphérique RETeval dans la
station d'accueil
le périphérique
Lorsque vous retirez
RETeval de la station d'accueil, éjectez
toujours le lecteur externe qui représente le
périphérique du PC. Sinon, la clé USB du
RETeval
périphérique
risque
d'être
corrompue. Laissez votre PC « Analyser et
réparer » le périphérique RETeval si un
problème est détecté.
Les résultats ne sont « pas mesurables »
Le RETeval L'appareil tente de quantifier les résultats ERG à l'aide de curseurs placés
automatiquement. Dans certains cas, avec de faibles rapports signal/bruit ou des formes de
forme d'onde inattendues, le placement du curseur échoue et la mention « non mesurable »
est signalée. Dans certains types de dysfonctionnement rétinien, la réponse de la rétine est
très faible et des placements de curseurs « non mesurables » sont attendus (Grace et coll.,
2017). Si vous testez des animaux non humains, la synchronisation de la forme d'onde peut
être suffisamment différente de celle des humains pour que « non mesurable » soit signalée
même si la forme d'onde semble bonne à l'œil. Contactez le support client pour voir si un
protocole personnalisé peut être créé pour modifier l'algorithme de placement du curseur.
Dans d'autres cas, la forme d'onde semble pire que prévu sur la base d'autres antécédents
cliniques. Pour ces cas, vous pouvez essayer les étapes suggérées ci-dessus sous L'appareil
affiche « Bruit excessif d'électrode ».
Réinitialiser les paramètres
Vous pouvez réinitialiser l'appareil RETeval aux paramètres d'usine par défaut. Suivez ces
étapes s'il y a des problèmes avec l'appareil ou si le support technique vous conseille de le
faire :
Step 1. Allumez l' appareil RETeval.
Step 2. Sélectionnez Paramètres , puis Système, puis Réinitialiser les paramètres.
Step 3. Sélectionnez Suivant.
RETeval Manuel de l'utilisateur de l'appareil
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