Dreame H12 Pro Manuel D'utilisation page 18

FAQ
FR
Si une erreur se produit, l'appareil s'arrête de fonctionner. Veuillez consulter le tableau
suivant pour le dépannage. Si le problème persiste, veuillez contacter le service clientèle.
Erreur Cause Possible
L'appareil n'a plus de batterie ou
son niveau de batterie est faible
L'appareil est en position verticale
Blocage activé du mode de
L'appareil ne
protection contre la surchauffe
fonctionne pas
Le réservoir d'eau sale est plein
La poignée, la brosse à rouleau ou
le Réservoir d'eau sale n'est pas
correctement installé
L'appareil se charge La température de la batterie est
lentement trop basse ou trop élevée
Le filtre est bouché
La puissance
d'aspiration de
L'entrée ou le tube d'aspiration est
l'appareil est faible
bloqué par un corps étranger
Il y a trop d'eau sale dans le
réservoir d'eau usée
Le moteur émet un
bruit étrange
L'ouverture d'aspiration est bloquée
Le capteur de saleté doit être
nettoyé
La concentration de
La concentration du nettoyant est
saleté est rouge.
trop élevée
Le nettoyant d'une autre marque a
provoqué une grande quantité de
mousse
Le câble de la base de charge n'est
L'indicateur d'état de pas branché dans la prise électrique
la batterie ne s' allume
pas pendant la
L'appareil n'est pas placé
charge correctement sur la station de
chargement
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Solution
Chargez-la complètement
avant d'utiliser l'aspirateur
Inclinez l'appareil vers l'arrière
L'appareil surchauffe en raison
d'une obstruction et la coupure
haute température s'est activée
Videz le réservoir d'eau sale
Vérifiez que la poignée, la
brosse à rouleau ou le réservoir
d'eau sale sont bien en place
Attendez que la température
de la batterie revienne à la
normale
Nettoyage du filtre
Nettoyez le tube et l'entrée
d'aspiration
Videz le réservoir d'eau sale
Dégagez toute obstruction de
l'ouverture d'aspiration
Le capteur de saleté se trouve
dans le tube. Suivez les
instructions de nettoyage du
tube
Diluez le nettoyant avec de l'eau
selon le ratio recommandé
Utilisez uniquement le
nettoyant officiellement
approuvé
Vérifiez que le câble de la base
de charge est branché
Assurez-vous que l'appareil est
placé correctement sur la base
de chargement
FAQ
Le réservoir d'eau propre n'est pas
bien installé ou la quantité d'eau
dans le réservoir d'eau propre est
Il n'y a pas d'eau qui insuffisante
sort de l'appareil
Il faut 30 secondes pour humidifier
le rouleau-brosse
De l'eau entre dans le moteur à la
suite d'une collision ou d'un coup
Fuite d'eau par la brusque
fente d'aération
Le filtre n'est pas complètement sec
après avoir été nettoyé
La brosse à rouleau peut être
coincée par de grosses particules
L'appareil n'est pas placé
correctement sur la base de charge
L'autonettoyage ne peut pas être
L'autonettoyage activé si le niveau de la batterie est
échoue inférieur à 15%
Le réservoir d'eau sale n'est pas
bien installé, ou le réservoir d'eau
sale est plein
Le réservoir d'eau propre n'est pas
bien installé ou la quantité d'eau
dans le réservoir d'eau propre est
insuffisante
Mauvaise
performance de
La sortie et l'entrée d'air de la base
séchage ou bruit
de charge sont peut-être bloquées
étrange pendant le
séchage
Pour des services supplémentaires, veuillez nous contacter via support.us@dreame.tech
Tel: +1 (866) 977-5177
FR
Réinstallez ou remplissez le
réservoir d'eau propre
Mettez l'appareil en marche
et vérifiez à nouveau dans 30
secondes
Déplacez doucement l' aspirateur
de l'avant vers l'arrière lorsqu'il
est en marche
Séchez complètement le filtre
avant l'utilisation
Ouvrez le couvercle de la
brosse à rouleau pour vérifier
et nettoyer la brosse à rouleau
Assurez-vous que l'appareil
est chargé avant d'activer la
fonction d'autonettoyage
La fonction d'autonettoyage ne
peut être activée que lorsque
l'aspirateur est à la station de
charge et que le niveau de la
batterie est supérieur à 15%
Réinstallez ou videz le réservoir
d'eau sale
Réinstallez ou remplissez le
réservoir d'eau propre
Vérifiez et éliminez l'obstruction
de la sortie et de l'entrée d'air
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