Table des matières
1
Utilisation....................................................................................... 11
1.1
Avant d'utiliser les téléphones .............................................................................12
1.1.1
Avant d'utiliser les téléphones..................................................................................12
1.2
Quand vous appelez ..............................................................................................25
1.2.1
Appel de base ..........................................................................................................25
1.2.2
Numérotation simplifiée ...........................................................................................29
1.2.3
Renumérotation .......................................................................................................33
1.2.4
Lorsque la ligne appelée est occupée ou lorsqu'il n'y a pas de réponse.................34
1.2.5
Accéder au service RNIS (Accès au service RNIS) ................................................42
1.2.6
Sélection du type de sonnerie interne (Sélection mode d'appel—Sonnerie/Voix) ...43
1.2.7
Appel sans restrictions.............................................................................................44
1.2.8
Pour accéder directement à un autre correspondant à partir de l'extérieur (Accès
direct au système [DISA]) ........................................................................................45
1.2.9
Programmer votre téléphone à partir d'un autre poste ou par le biais du DISA
(Réglage à distance)................................................................................................48
1.3
Réception d'appels ................................................................................................49
1.3.1
Répondre aux appels...............................................................................................49
1.3.2
Répondre en mode mains-libres (Réponse mains-libres)........................................50
1.3.3
Répondre à un appel destiné à un autre poste (Interception d'appels) ...................51
1.3.4
Pour répondre à un appel d'un haut-parleur externe (Réponse à un appel externe à
partir de n'importe quel poste [TAFAS]) ...................................................................52
1.3.5
Utilisation de la touche REPONSE/DECONNEXION ..............................................53
1.3.6
Identifier des correspondants malveillants (Identification d'Appel Malveillant [IDAM]) ...55
1.4
Lors d'une communication ...................................................................................56
1.4.1
Transférer un appel (Transfert d'appels) ..................................................................56
1.4.2
Mise en attente d'appels ..........................................................................................60
1.4.3
Parler alternativement à deux correspondants (Va et vient) ....................................64
1.4.4
Répondre à un appel en attente ..............................................................................66
1.4.5
Conversation à plusieurs interlocuteurs - Conférence .............................................70
1.4.6
Secret.......................................................................................................................78
1.4.7
Permettre à d'autres personnes d'écouter la conversation (Surveillance au décroché)........79
1.4.8
Utilisation du casque (Opération avec casque)........................................................80
1.5
Avant de quitter votre bureau ...............................................................................82
1.5.1
Renvoi d'appel .........................................................................................................82
1.5.2
Affichage d'un message sur l'écran du téléphone de l'appelant (Message d'absence) .88
1.5.3
Interdire à d'autres personnes d'utiliser votre téléphone (Verrouillage poste) .........90
1.6
Appel général/Réponse à un appel général ........................................................91
1.6.1
Appel général...........................................................................................................91
1.6.2
Répondre/Refuser un appel général........................................................................93
1.6.3
Faire des annonces et entamer une conversation à plusieurs correspondants
(Diffusion).................................................................................................................94
1.7
Paramétrage de votre téléphone selon vos besoins ..........................................97
1.7.1
Programmation de l'alarme (Rappel de rendez-vous) .............................................97
1.7.2
Refus d'appels entrants (Ne Pas Déranger [NPD])..................................................99
1.7.3
Réception d'un appel en attente (Appel en attente/Annonce vocale pendant
communication [AVPC]/Offre discrète AVPC) ........................................................101
Manuel Utilisateur
7