Xerox 4112 Guide De L'administrateur page 345

Résolution des
incidents
SMB
Cette section présente les incidents susceptibles de se produire lors de l'utilisation du protocole
SMB, les actions à entreprendre pour les résoudre, de même que des restrictions et des
remarques spécifiques à SMB.
Résolution des incidents
Lors de l'utilisation du protocole SMB, les causes éventuelles des problèmes, ainsi que les
vérifications et les actions à effectuer en vue de leur résolution, sont les suivantes.
Impossible de communiquer avec l'imprimante
Cause
L'ordinateur et la machine
utilisent des protocoles
différents.
La machine et les ordinateurs
appartiennent à des réseaux
différents (sous-réseaux).
Le nom d'hôte de la machine
est déjà utilisé.
Vérifications
Lors de la recherche d'autres ordinateurs
sous Windows via Démarrer -
Rechercher, il est impossible de trouver
Ordinateur réseau ou le copieur/
4112/4127
imprimante
Lors de la recherche d'autres ordinateurs
sous Windows via Démarrer -
Rechercher, il est impossible de trouver
Ordinateur réseau ou le copieur/
4112/4127
imprimante .
Imprimer la liste des paramètres de
l'imprimante pour vérifier si un message
indique un nom d'hôte dupliqué dans les
informations d'état se rapportant à SMB.
Copieur/Imprimante Xerox 4112/4127
10
Solution
Configurer la machine et
chaque ordinateur de
manière à ce qu'ils utilisent
tous le même protocole SMB.
Si la machine et les
ordinateurs se trouvent sur
des réseaux différents,
consulter l'administrateur
système.
À l'aide des Services Internet
CentreWare, affecter un nom
d'hôte unique à la machine
ou restaurer ses paramètres
par défaut.
Guide de l'administrateur système
10-1