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O motor do rolo-
Ponha-se em contacto com o Serviço de Assistência Técnica da
esfregona não funciona.
Cecotec.
O sensor de parede não
Ponha-se em contacto com o Serviço de Assistência Técnica da
funciona.
Cecotec.
Quando o robô aspirador estiver sobre um tapete, este erro
Lavagem de tapetes.
aparecerá ao selecionar a tarefa de limpeza na APP, coloque-o
no chão fora do tapete para efetuar a limpeza.
A bomba do robô
Ponha-se em contacto com o Serviço de Assistência Técnica da
aspirador não funciona.
Cecotec.
Quando o robô aspirador estiver a limpar ou a lavar o chão, o
O depósito de água do
depósito de água continua a apresentar o estado de água cheia
robô aspirador está
e não consegue funcionar normalmente. Contacte o Serviço de
cheio.
Atendimento ao Cliente.
Quando ocorrer uma anomalia durante o funcionamento da base de autoesvaziamento, o
indicador de estado da base de autoesvaziamento piscará rapidamente em cor-de-laranja.
Consulte a tabela para solucionar problemas.
Indicador
Possível causa e solução
de estado
O saco de sujidade não está colocado.
O saco de sujidade está cheio. Substitua-o por um novo.
A porta de recolha de pó está bloqueada, por favor limpe os corpos
estranhos na porta de recolha de pó. Se o depósito de pó do robô aspirador
estiver obstruído, limpe-o.
O ventilador da base de autoesvaziamento entrou no modo de proteção
contra sobreaquecimento. Aguarde 30 minutos antes de a voltar a utilizar.
O ventilador de recolha de pó da base de autoesvaziamento não funciona.
Ponha-se em contacto com o Serviço de Assistência Técnica da Cecotec.
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O depósito de água não está corretamente colocado.
O depósito de água limpa está vazio ou o depósito de água suja está cheio.
A conduta de água da base de autoesvaziamento está bloqueada, por favor,
limpe os objetos estranhos na saída de água suja. Se a conduta de água do
depósito de água suja do robô aspirador estiver bloqueada, limpe os objetos
estranhos na entrada/saída de água suja/limpa.
A bomba ou a bomba de água da base de autoesvaziamento não funciona.
Ponha-se em contacto com o Serviço de Assistência Técnica da Cecotec.
O depósito de água não está corretamente colocado.
O depósito de água limpa está vazio ou o depósito de água suja está cheio.
A conduta de água da base de autoesvaziamento está bloqueada, por favor,
limpe os corpos estranhos na saída de águas residuais. A conduta de água do
depósito misto do robô aspirador está bloqueada, por favor, limpe os corpos
estranhos nas portas de água suja e limpa.
A bomba ou a bomba de água da base de autoesvaziamento não funciona.
Ponha-se em contacto com o Serviço de Assistência Técnica da Cecotec.
A base de autolimpeza e autosecagem não funciona. Ponha-se em contacto
com o Serviço de Assistência Técnica da Cecotec.
O indicador luminoso pisca rapidamente em cor-de-laranja, o que indica que
o Bluetooth não está emparelhado.
O robô aspirador deve estar corretamente colocado na base de autoesva-
ziamento para o emparelhamento e o robô aspirador tem de estar ligado e a
carregar para iniciar.
O indicador luminoso mantém-se em cor-de-laranja, o que indica que o
Bluetooth está emparelhado, mas não ligado. Quando o robô aspirador sair
da base de autoesvaziamento, se a distância entre o robô aspirador e a base
de autoesvaziamento superar a faixa de conexão Bluetooth, aparecerá o
esta de desligação Bluetooth. Quando o robô aspirador terminar de limpar e
regressar à base de autoesvaziamento, ligar-se-á automaticamente. Quando
a ligação tiver sucedido, o indicador luminoso cor-de-laranja mudará para
branco. Se não mudar para branco durante um longo período de tempo,
contacte o Centro de Assistência Técnica Oficial da Cecotec.
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