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Documentation produit du système iScan
L'iCS affiche des erreurs dans le moteur x, le moteur y ou le moteur z.
Cause
Une erreur de moteur
s'est produite dans le
moteur de platine x, y
ou z. Parfois, une
erreur survient sur un
moteur en raison
d'une erreur qui se
produit dans un autre
moteur.
La puce BeadChip ne
repose pas à plat ou
est mal positionnée
dans le support.
Le scanner de codes à barres interne ne reconnaît pas les codes à barres des puces
BeadChip.
Cause
Mauvaise qualité des
codes à barres.
Problèmes au niveau de la qualité des images
Le lecteur iScan produit des images de faible intensité.
Cause
Faible signal du test.
Document nº 1000000161301 v01 FRA
Destiné à la recherche uniquement.
Ne pas utiliser dans le cadre d'examens diagnostiques.
Résolution
Effectuez une capture d'écran de l'erreur et enregistrez-la. Si le
balayage s'interrompt en raison de l'erreur, fermez l'iCS, puis éteignez
et rallumez le scanner pour remettre les moteurs à la position d'origine.
Redémarrez l'iCS pour voir si l'erreur se reproduit. Si l'erreur persiste,
communiquez avec l'assistance technique d'Illumina et planifiez une
assistance sur le terrain.
Éjectez le support de puces BeadChip et examinez le positionnement
du support dans le plateau d'adaptateur du lecteur iScan. Replacez les
puces BeadChip dans le support et relancez le balayage.
Résolution
Éjectez le support de puces BeadChip. Examinez les codes à barres
pour vous assurer qu'ils sont présents et de bonne qualité pour
l'impression. Rechargez le support et effectuez un nouveau balayage.
Si le scanner de codes à barres interne ne parvient toujours pas à lire le
code à barres, essayez de saisir manuellement le numéro du code à
barres à l'emplacement approprié en utilisant l'iCS.
Résolution
Passez en revue l'historique de la préparation du test avec le
scientifique responsable. Évaluez le temps écoulé après la
préparation, la concentration de la source du signal due à l'évaporation
et les conditions environnementales difficiles, notamment l'humidité,
la température et la quantité de lumière directe.
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