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alla riparazione gratuita di tali difetti o alla sostituzione
del prodotto (se necessario anche alla sostituzione
con un modello successivo). I prodotti o le parti sosti-
tuite diventano di nostra proprietà. Si prega di notare
che i nostri prodotti non sono progettati per uso com-
merciale, artigianale o professionale. Una richiesta di
garanzia non è pertanto valida se il prodotto è stato u-
tilizzato in operazioni commerciali, artigianali o indu-
striali entro il periodo di garanzia o è stato sottoposto
a sollecitazioni equivalenti.
3. Sono esclusi dalla nostra garanzia:
– Danni al prodotto causati dall'inosservanza delle i-
struzioni di montaggio, da un'installazione non cor-
retta, dall'inosservanza delle istruzioni per l'uso
(ad esempio, collegamento a una tensione di rete
o a un tipo di corrente non corretti) o delle norme
di manutenzione e sicurezza o dall'uso del prodot-
to in condizioni ambientali non idonee, nonché dal-
la mancanza di cura e manutenzione.
– Danni al prodotto causati da un uso improprio o
non corretto (come il sovraccarico del prodotto o
l'utilizzo di strumenti o accessori non approvati),
dalla penetrazione di corpi estranei nel prodotto
(come sabbia, pietre o polvere), da danni dovuti al
trasporto, dall'uso della forza o da influenze ester-
ne (come i danni causati dalla caduta).
– Danni al prodotto o a parti del prodotto dovuti a
normale usura (dovuta al funzionamento) o altra u-
sura naturale, nonché danni e/o usura di parti sog-
gette a usura.
– Difetti del prodotto causati dall'uso di accessori,
supplementi o parti di ricambio che non sono parti
originali o che non vengono utilizzati come previ-
sto.
– Prodotti sui quali sono state apportate modifiche o
cambiamenti.
– Scostamenti di lieve entità dalle condizioni nomi-
nali, che sono insignificanti per il valore e l'utilizza-
bilità del prodotto.
– Prodotti su cui sono state effettuate riparazioni o
interventi non autorizzati, in particolare da parte di
terzi non autorizzati.
– Se la marcatura sul prodotto o le informazioni di i-
dentificazione del prodotto (adesivo della macchi-
na) sono mancanti o illeggibili.
– Prodotti che presentano un forte imbrattamento e
che quindi vengono rifiutati dal personale di assi-
stenza.
– Le richieste di risarcimento danni e i danni conse-
guenti sono generalmente esclusi dalla presente
garanzia.
4. Il periodo di garanzia è normalmente di 5 anni (12
mesi per le batterie / batterie ricaricabili) e inizia con la
data di acquisto del prodotto. È determinante la data
riportata sulla ricevuta d'acquisto originale. I reclami in
garanzia devono essere presentati immediatamente
dopo l'accertamento delle condizioni dell'apparecchio.
È esclusa la rivendicazione di diritti di garanzia dopo
la scadenza del periodo di garanzia. La riparazione o
la sostituzione del prodotto non comporta un'estensio-
ne del periodo di garanzia, né l'avvio di un nuovo pe-
riodo di garanzia per il prodotto o per i pezzi di ricam-
bio installati.
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Questo si applica anche all'uso di un servizio in loco. Il
prodotto interessato deve essere presentato o inviato
al centro di assistenza clienti in condizioni di buona
pulizia generale, insieme a una copia della ricevuta
d'acquisto, contenente i dati relativi alla data di acqui-
sto e alla denominazione del prodotto. Se un prodotto
viene restituito incompleto, senza il contenuto della
fornitura completo, il valore degli accessori mancanti
verrà detratto in caso di sostituzione del prodotto o di
rimborso. I prodotti parzialmente o completamente
smontati non possono essere accettati come richiesta
di garanzia. In caso di reclamo ingiustificato o al di
fuori del periodo di garanzia, l'acquirente dovrà gene-
ralmente sostenere le spese di trasporto e il rischio di
trasporto. Si prega di segnalare preventivamente
un reclamo in garanzia al centro di assistenza (ve-
di sotto). Di norma, si concorda che il prodotto difet-
toso con una breve descrizione del guasto venga in-
viato tramite spedizione di ritorno organizzata o - in
caso di riparazione al di fuori del periodo di garanzia -
sufficientemente affrancata, rispettando le linee guida
per l'imballaggio e la spedizione appropriati, all'indiriz-
zo di assistenza indicato di seguito. Per motivi di si-
curezza, al momento della restituzione il prodotto
(a seconda del modello) deve essere privo di qual-
siasi materiale operativo. Il prodotto inviato al nostro
Centro di assistenza deve essere imballato in modo
da evitare danni al prodotto oggetto del reclamo du-
rante il trasporto. Dopo la riparazione/sostituzione, vi
restituiremo il prodotto gratuitamente. Se i prodotti
non possono essere riparati o sostituiti, a nostra e-
sclusiva discrezione potrà essere rimborsato un im-
porto pari al prezzo di acquisto del prodotto difettoso,
tenendo conto di eventuali detrazioni per usura. Que-
ste prestazioni di garanzia sono a beneficio del solo
acquirente privato originale e non sono cedibili o tra-
sferibili.
5. Estensione del periodo di garanzia a 10 anni:
Scheppach offre un'ulteriore estensione della garan-
zia di 5 anni sui prodotti della serie Scheppach 20V. In
questo modo il periodo di garanzia totale per questi
prodotti sale a 10 anni. Sono escluse le batterie / bat-
terie ricaricabili, i caricabatterie e gli accessori. È pos-
sibile usufruire di questa estensione della garanzia re-
gistrando online il prodotto Scheppach di questa gam-
ma sul sito https://garantie.scheppach.com entro 30
giorni dalla data di acquisto. Dopo la registrazione
online, riceverete la conferma dell'estensione della ga-
ranzia relativa all'articolo.
6. Per presentare una richiesta di garanzia, si prega
di contattare il nostro Centro di assistenza.
Utilizzare preferibilmente il modulo presente sulla
nostra homepage: https://www.scheppach.com/de/
service
Non inviateci alcun prodotto senza aver prima
contattato e registrato il nostro Centro Assistenza.
Il contatto iniziale con il nostro Centro di assisten-
za è un prerequisito obbligatorio per presentare u-
na richiesta di garanzia. Le richieste di garanzia de-
vono essere presentate entro 14 giorni dalla scoperta
del difetto prima della scadenza del periodo di garan-
zia. A tal fine, sono necessari lo scontrino d'acquisto
originale e, se del caso, la conferma dell'estensione
della garanzia relativa all'articolo.
www.scheppach.com
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